工信部：目前已有104家网站和APP初步完成适老化改造

10月20日消息，日前，工业和信息化部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国在国务院新闻办举行的前三季度工业和信息化发展情况新闻发布会上，回答编辑提问时表示，工信部持续推进互联网应用改造专项行动，指导督促与老年人密切相关的网站和APP开展适老化改造。目前已有104家网站和APP初步完成了适老化改造，取得了阶段性成效。

具体来看，一是老年人浏览新闻更轻松。一些政府官方网站、老年人常用的新闻类应用设计了字体放大、语音播报等相关功能，页面信息更加醒目，让老年人看得更清楚；二是线上购物更简单。部分重点互联网企业的电子商务类应用专为老年人简化搜索、选购、支付等操作流程，帮助老年人网购更加便利；三是购票打车更省心。主要交通出行类应用上线“一键订票”“一键叫车”等相关服务，功能更加简洁，帮助老年人快速购票、安全出行。

此外，工信部还组织全行业开展形式丰富的手机知识宣教活动。组织三家基础电信企业在线下营业厅设老年爱心专区，举办手机课堂等活动，目前统计超过了4万场，共为超过60万老年人提供常用APP应用辅导、专属讲解等相关服务。组织部分互联网企业结合重阳节等传统节日开展敬老助老主题服务，带着手机终端走进老年社区，教会老年人使用智能手机、平板电脑等相关电子产品，帮助老年人在子女不在身边时也可融入数字生活。

据了解，下一步，工信部将进一步加强组织协调，完善工作举措，着力保障适老化改造的连续性、灵活性和可见性。一是研究制定电信服务适老化相关规范，明确各类场景下适老助老服务要求，着力加强服务监管，不断提升老年用户服务体验。二是指导督促参与专项行动的网站和手机APP在年内完成改造任务，并进行互联网应用适老化及无障碍水平评测，通过评测的授予信息无障碍相关标识。三是积极推进智能辅具、养老照护等智能化终端产品在全国智慧健康养老示范社区等相关场所进行推广应用，帮助老年人更好融入信息化社会，共享信息发展成果。

值得一提的是，10月14日，百度地图宣布，在今年年初推出的“屏显调节”“口音识别”等适老功能的基础上，正式上线首个独立的地图类适老化APP——百度地图“关怀版”。 百度地图“关怀版”专为老年用户设计，在保留地图核心功能的同时，界面元素醒目，并对方言口音、口语化表达进行识别优化。

百度地图关怀版：公共交通路线规划及导航

图片来源：百度地图公众号

同日，同程旅行宣布提前完成适老化及无障碍改造。用户打开艺龙旅行网的网站，进入无障碍通道后，将显示一排拇指大的醒目按钮，分别为重置、声音开关、语速、配色等功能，整个界面简洁易操作，字体超大，老年人无论是浏览线路风光还是进行出行预订，都十分方便。

此前，中国铁路官方微博也发文称，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行。同时，12306手机APP适老化无障碍功能正在进行测试准备，于9月上旬上线运行。