Visa要求所有发行人以及处理方加入快速争议解决服务

10月20日消息，据媒体报道，近日，Visa现在要求所有发行人和发行人处理机构参与其在线Visa Resolve（VROL）快速争议解决（RDR），以解决财务纠纷。

声明称，这些调整包括在卖方接受RDR请求后将财务责任从发行人转移到卖方。

此外，该交易也被发行人和收购方识别为被卖方接受。还有一个新指标来识别RDR解决的交易而不是完整的争议。发行人和收单人现在拥有更多的可见性，使他们能够在争议前领域提供必要的跟踪和报告。

据了解，Visa已为其VROL组织自动启用了RDR服务，在交易被发送进行完整的争议处理之前，可以对任何与也在RDR中登记的参与卖家的交易发起RDR请求。

根据发布版本，由于启用了RDR，目前还没有针对发行者的VROL争议处理或系统更改。然而，发行方可能需要检查其内部流程，以确保没有受到影响。

此外，根据发布的消息，RDR之所以有效，是因为一些潜在的购买纠纷可以很容易地解决，而无需经过整个纠纷流程，例如客户只是想从商家那里退款。

通过使用RDR，可以使用更少的资源更快地解决争议，但具有与VROL相同的清晰度。如果交易无法使用RDR解决，则可以通过完整的争议流程。

据悉，7月27日，Visa发布2021财年第三季度财务业绩报告。财报显示，第三季度，Visa实现净营收61.30亿美元，同比增长27%；净利润为25.75亿美元，同比增长9%；每股收益1.18美元，同比增长10%。

截至2021年6月30日的三个月，支付额同比增长34%；不包括欧洲内部交易的跨境交易额同比增长53%；跨境交易总额同比增长47%；处理交易总额为426亿，同比增长39%。