“真快乐”APP改版升级 为各大厂商带来新机遇
10月21日,“乐·购新升级”真快乐APP改版试运营发布会在北京召开。发布会现场同步举办了“乐购升级·共享共建”主题论坛,国美创始人黄光裕,真快乐执行副总裁丁薇,万达文化集团总裁兼万达影视集团总裁曾茂军,海尔集团高级副总裁、海尔智家总裁李华刚,复星集团副CGO、复星寰宇董事长蒋雨薇,中粮可口可乐饮料(北京)有限公司华北区电商总经理童丁丁,苏酒集团贸易股份有限公司副总经理张业立等厂商代表共同参与。
全新改版试运营后,“真快乐”将重点提升“购”板块和“乐”板块的价值。其中,在“购”板块的升级上,“真快乐”将借助专业买手,打造“真选商品”频道,为消费者遴选高性价比好物,让用户实现“真选闭眼买”。与此同时,“真快乐”也将在“严选放心购”领域发力, 重点推出“4+N”严选标准,提供低价无忧、服务无忧、运费无忧、退货无忧,同时鼓励商家、推广者建立各具特色的体现自有优势的N条运营服务标准。
对于此次购的升级,到场嘉宾也各抒己见,表达了自己的看法。
万达文化集团总裁兼万达影视集团总裁曾茂军对此表示:“‘真快乐’的商品真选和商家严选,解决了我的烦恼,让我更放心,线上出问题可以找线下门店处理。”
购物全流程保障的零售新生态模式也得到了复星集团副CGO、复星寰宇董事长蒋雨薇的认可。她表示:“购物体验首要是信任,其次是购物流程要通畅,客服沟通愉快,总结起来就是‘真快乐’三个字的含义,真品、送货快,体验快乐。”
另一方面,“真快乐”APP此次改版升级,也将重点发力“乐”特色板块,重点打造以“赛事+榜单”为主,通过“直播、短视频、笔记”三种方式打造娱乐化社交内容平台。“真快乐”希望通过“乐”“购”板块的相互融合,满足消费升级的需要。
曾茂军认为升级改版后的“真快乐”,符合当前消费升级的形式。他表示,“第一是力度方面,现在“真快乐”的赛事活动倡导的都是健康力度,是正能量的宣传;第二个是品牌方面,最近两年国潮类商品越来越多,是‘真快乐’做严选的好时机;第三个是消费形式的升级,现在年轻人通过直播形式消费,进行网络秀。”
此次升级,也得到了各厂商代表的支持。苏酒集团贸易股份有限公司副总经理张业立表示:“我们将抓住消费升级的机遇逐步进行品牌升级,只有抓住消费者的需求,才能把产品、品牌做得更好。”
以消费者为中心,以用户思维为指引,为用户、商家树立“爆款低价真快乐”的心智,就是此次“真快乐”改版的最终目的。相信,在广大商家的鼎力支持下,“真快乐”共享共建零售新生态的道路将走得越来越宽广;同时,“真快乐”也将为厂商伙伴带来更多新机遇。
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