沃尔玛将订单送货时间延长2个小时
10月22日消息,黑色星期五即将到来,近日,沃尔玛美国分公司“最后一英里”高级副总裁汤姆·沃德(Tom Ward)在一份新闻稿中宣布,沃尔玛将延长商店送货时间,增加交货时间范围,并在当地商店的送货清单上增加更多的商品。
沃尔玛将送货时间延长两个小时,意味着送货人将每日工作时间延长至当地时间晚上10点。延长配送时间后,顾客下午6点之前下的订单将在当天或者隔天到达,若当天订单的配送数量已满,客户可以自己选择隔天或往后的配送时间。
除此之外,沃尔玛还表示今年将增加订单交付的时间范围,以便在当地交货。这要归功于Spark Driver应用程序上的一个叫做“购物和送货”(Shopping and Delivery)的新功能。这项功能让服务提供商可以选择购买和递送客户的订单,若现有的交付期限已满,则服务商可以继续为客户提供他们需要的交付时间。
沃尔玛会员可以在整个购物季获得无限制的免费送货服务,普通用户需要支付7.95-9.95美元的配送费用,若想在两小时或更短时间内收到包裹,则需额外支付10美元。
沃尔玛已经让2800多家商店的超大件商品在当地配送,像自行车、70英寸电视、甚至人造圣诞树这样的商品都可以在同一天送达。此外,沃尔玛还扩大了提供酒水提货和送货服务的商店数量。
沃尔玛还称,美国所有商店将在11月25日感恩节关闭。在感恩节前一天,商店的提货和送货服务将正常运行,次日下午12点恢复正常。
沃尔玛将在11月初推出为期一个月的“黑色星期五促销活动”。据悉,“黑色星期五促销活动”将分为三场,促销活动将由网上开始,并延续至实体店。第一个促销日将于11月3日在沃尔玛的网站上举行,随后于11月5日在实体店举行。
上个月,沃尔玛还表示,计划在美国招聘约15万名新员工,其中大部分是长期和全职员工,为繁忙的假日购物季做准备。沃尔玛还将在此期间为许多门店员工提供额外休息时间。
值得一提的是,本月早些时候,美国总统乔拜登宣布,在零售商已经开始警告某些产品可能无法在假期前上架之后,美国三大货物运输公司——沃尔玛、联邦快递和UPS将加紧努力解决供应链问题。高级政府官员在电话会议上表示,承运人“将承诺在南加州的主要港口实现非高峰时段24/7全天候工作”。
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