京东双11打造一站式安心养宠平台

10月27日消息，10月25日，中国畜牧业协会宠物产业分会成立大会暨首届中国宠物产业峰会在北京圆满召开。会上，京东零售宠物业务总经理刘露受邀发表了以《产品+服务双轮驱动助力宠物行业发展》为主题的演讲。

刘露表示，虽然市场迎来猫经济崛起、功能和场景细分迭代等变化因素，但是消费者对高品质产品的需求，对科学养宠专业知识和服务的需求是不变的。目前，以“热爱?向上的力量”为主题的京东双11全球热爱季正在进行中，京东宠物精准把握品质养宠趋势，坚持以可信赖的产品与服务，打造一站式安心养宠平台，与合作伙伴变中求进，共同推动品质消费生态的形成。

她还表示，京东宠物将依托供应链、数字化、服务优势，希望与行业伙伴共同推动宠物行业品质和服务提升，致力于为不断优化提升消费体验而持续努力，共同推动宠物行业高质高量发展。

（京东零售集团宠物业务总经理刘露演讲）

据了解，京东宠物围绕三大方向实施“安心养宠”战略，联合众多合作伙伴打造值得消费者信赖的一站式安心养宠平台，共同助推共赢共生的宠物行业生态形成。这三大方向包括：第一，通过数字化用户运营进行品类细分，为商家及品牌赋能。第二，通过产品和服务的双轮驱动加速发展。第三，打造全域全渠道布局。

京东平台消费数据显示，Z世代人群养宠的比例显著提升，其中，Z世代中的“小白用户”是机会市场，这部分人群有更高比例是在自己照料宠物，有着更为活跃的互联网购物频率。从京东平台上高速增长的猫零食、猫干粮和医疗保健类新品发布数量可以看出，“猫经济”正在强势崛起。

目前，京东宠物覆盖了宠物吃、用、宠物医疗、宠物保险等全生命周期服务。