京东居家“省心装”服务再度升级 卫浴、家具可“先行赔付”

11月1日消息，据报道，日前，京东居家“省心装”服务再度升级，上线卫浴、家具“先行赔付”服务，提供30天包退、180天包换、破损包赔、商品材质验真、产品责任最高赔付50万的服务承诺。

据悉，本次京东双11期间，消费者购买承诺“先行赔付”的商品后，如果商品出现质量或服务上的问题，消费者只需在订单详情页提供有效凭证，经京东核实后，由京东先行向消费者赔付。

值得注意的是，首批支持“先行赔付”服务的品牌商家，包括厨房卫浴、灯饰照明、电子锁 、办公家具、床垫、套房家具、儿童家具、晾衣架等品类的杜拉维特、摩恩、悍高、欧帝奴、奥普、绿米（Aqara）、松下、Steelcase、8H、Harbor House、七色花、邦先生、盼盼等品牌。

除卫浴、家具的“先行赔付”服务外，针对大件商品，双11期间，京东居家还上线“省心装权益包”，提供更多居家增值服务（如除醛、除螨等）、保障服务和优惠福利。具体权益包括：在以往3年质保的基础上，为用户提供最长5年的质保服务（由京东承担配件费和维修费）、最长4年的以旧换新服务。

公开信息显示，去年8月末，京东居家发布“省心装”服务。自那以后，消费者在京东购买附有“放心购·省心装”标识的商品，即可同步享受AR摆摆看、上门测量、材质验真、3期白条免息、送货上门/免费安装、30天价保、30天无理由退货、3年质保、运费险、闪电退款、极速审核等11项贴心服务。