国美电器双11强势出击 全零售生态共享平台助推行业优化升级

电商报
2021-11-02 17:53

尽管零售业遍布各大社区,但不得不承认,目前国内零售规模扩张,更多是一种外延式扩张,极易受外部因素影响。而且,国内零售大多不能充分体现规模效益,只在一定程度上提高了综合毛利率,但各类经营费用居高不下,最终导致净利润率低。在消费升级时代,年轻消费者越来越看中消费体验。但大部分零售商家没有意识、没有技术、没有资金,无法为消费者提供更好的体验和服务,只能随着时间的增长不断加速运营危机的扩张。

为此,国美率先提出了“家·生活”战略。这一战略涵盖了与家生活有关的家电、家居、家装、日用百货、家服务、家娱乐、家社交等细分领域,优化升级平台服务水平,提升选品质量及效率,为消费者带来完整的沉浸式消费体验。

基于“家·生活”战略,国美进一步构建新零售完整生态圈,全面打造全零售生态共享平台战略。这一战略旨在整合场景、供应链、营销和客户服务,并进行一体化运营和模式创新,形成“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六个平台,建设零售经营自循环生态,推动国美零售“全场景、全链路、全服务、全模式”焕新升级。作为国美全零售生态共享平台重要组成部分,国美电器借助国美“双平台”优势,全面打通线上、线下平台销售闭环,坚持走可持续发展路线,创新完成全零售新蜕变。

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双11重拳出击 打造全民促销狂欢节

每年双11都是各大零售商、电商“必争之地”,在此节点,无论大型商超还是便利商店,均上演一出出双11促销大战。为满足消费者购物诉求,国美电器分批次开启全民促销狂欢节。目前,国美电器“全网破底价”双11大促活动已经正式上线,万款爆品最高立减30%,双11商品全面降至清仓价,新品大额“返现”,套购满万“返千等等;诸多惊喜福利一次性“上齐”,重磅打造双11狂欢大促“全民快乐季”!

与其他零售企业不同的是,国美电器针对此次双11大促,创新提供“集客活动”新玩法,集客9元即可获得100全场福利券及品牌福利券;同时,国美电器门店还准备了超多惊喜福利,进店即有好礼相送;平台更有满200元立减30元、满99元立减10元活动,多买多优惠;同时,为回馈用户,国美电器还准备了全品类特价机、真选补贴特价机,限时秒杀,抢到即赚到。

不仅如此,国美电器各大门店还设定快闪活动区,为消费者提供沉浸式消费体验。另外,国美电器区域分公司还可制定线下“榜单”,通过路演抽奖形式,提升门店售卖氛围,刺激用户购物激情,享受更佳消费体验。

而在“重头戏”优惠促销活动中,国美电器也丝毫不手软,分区开展了各项优惠机制。除了“消费满返”活动以外,海信自营门店、加盟店打造红包墙,顾客购买海信对应金额产品即可抽取红包;格力“舒系列”3级能效挂机返500元购物券;老板厨卫洗碗机30天免费试用,零首付、零利息、零手续费等,以更低的价格多元化满足消费者购物诉求!

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国美电器深耕长期经营 彰显平台实力底蕴

对于品牌商家以及参与其中更多生态合作方而言,双11的价值不仅仅是单一时期的卖货,更重要的是“破旧立新”升级全新经营方法论,以数字化创新来服务平台上的商家及消费者,助力企业长期可持续发展。

国美电器借助国美“全零售生态共享平台”优势,全面打造全零售、全场景、全模式、全零售生态,以及共享平台,以优质的商品、更高供应链效率,服务广大消费者及合作商。

国美零售商主要业务范围集中在卖货,而国美电器却打通线上线下平台销售闭环,将线下门店变成家装家居体验展厅、各类生活休闲乐活秀,有效实现国美“到网、到店、到家”全场景一站式便捷服务的品牌愿景。在国美电器门店购物,你可亲眼见到商品,并上手体验,查看商品性能品质。下单时,你也可以选择线上买单,通过手机实时查看物流配送情况,等待快递员送货上门。这一营销方式,不仅打破了传统零售业的经营桎梏,也为零售行业走可持续发展提供了一大成功借鉴。

在“家·生活”战略的加持下,国美电器还开放共享线上线下平台的会员、数据、积分数据,让消费者不错过任何一次购物积分。同时,门店导购还可通过大数据预估消费者购物喜好,精准推送售卖商品,提供更优质导购服务。

针对门店的物流效率,国美电器还以预约准时达服务为核心,整合公路、铁路、航空、海运、河运以及最后一公里的配送资源,构建完整的、成本最优的海陆空城际配送以及同城配送的多式联运物流配送网络,有效提升国美电器供应链效率,节省消费者等待商品的时间,实现平台、消费者双向共赢。

围绕造新、试新的数智化创新,不仅推动零售产业链上下游的数字化创新,同时也带动国美电器未来战略组织创新。此次双11大促,国美电器以国美新零售战略为基石,以诸多创新玩法为品牌升级方式,不断开拓更多新消费趋势,助推零售行业创新升级,引领行业向上升级。期待此次国美电器双11大促活动圆满落幕!

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