苏宁易购发布11.11“低碳人”消费行为报告

11月3日消息，据央广网消息，今天，苏宁易购发布11.11“低碳人”消费行为报告（以下简称“报告”）。该报告指出今年双11，绿色低碳消费成为主流，“以换代弃”、“严控电费”、“极简包装”成为“低碳人”典型的三大消费行为。

具体来看，“以换代弃”方面，10月20日-11月1日，苏宁易购全渠道以旧换新人数同比增长74%，两件以上整套换新订单占比近3成。报告显示，在以旧换新拉动下，厨卫、冰洗、通讯成为“低碳人”最爱换新的三大品类。海尔、美的、方太、A.O.史密斯、Apple成为“低碳人”最爱TOP5换新品牌。

值得注意的是，今年双11期间，苏宁易购依托线上平台，线下超10000家门店，升级以旧换新服务。截至目前，苏宁易购冰洗一站式换新已覆盖全国50城，3C数码一站式换新覆盖全国100城，全国门店超10000名专业回收服务人员能够为用户提供全链路的换新服务。

“严控电费”方面，报告显示，苏宁易购节能冰箱销售增长67%，新一级能效空调销售增长69%。南北方节能产品需求差异显著，北方“低碳人”偏爱节能加湿器，而南方“低碳人”最爱买节能取暖器。

与此同时，报告还指出，双11期间，“低碳人”偏爱全屋智能“一键式节碳”，智能家居产品销售增长68%，智能电灯、智能热水器走俏，涨幅分别达83%、78%。在智能家电选择上，智慧屏电视，女性用户增速最快，购买智能洗护烘一体机，男性用户占比最高。

另外，报告还列出“低碳人”节能环保三大“强迫症”：出门必关灯，；空调温度夏季不低于26℃，冬季不高于22℃；双面打印成固定操作。

“极简包装”方面，报告显示， “低碳人”对过度包装的商品倾向程度较低。双11期间，75%的用户倾向购买环保包装商品，96%的用户对绿色快递表示满意。

值得一提的是，数据显示，截至目前，苏宁易购物流已累计投放40万只绿色共享快递盒，累计使用1.5亿次，节约的胶带可绕地球9.35圈，节约6000多吨碳排放。