广东省消委会提醒:商家要求好评返现属违法

刘峰
2021-11-03 16:02

11月3日消息,据中新网报道,近期广东省消费者委员会(下称“广东省消委会”)组织开展一项网购调查活动发现,不少商家通过返现、红包、卡券等方式诱导消费者对产品作出非客观评价,违反了国家相关法律法规要求,违背了诚实信用的市场原则,侵害了消费者的知情权、公平交易权等重要法定权利。

format-jpg

据介绍,本次调查为网售“三无产品”(即未标注产品名称、生产厂名、厂址信息)及商品标签标识等问题调查活动。结果显示,在“三无产品”方面,600 款网售商品中,有 285 款样本为“三无产品”,“三无产品”发现率 47.5%。在“好评返现”方面,本次调查发现 600 款样本中,有 85 款样本附有“好评返现卡”,通过返现、红包、卡券等方式诱导消费者对产品作出非客观评价。

广东省消委会提醒广大消费者,“双 11”期间要科学理性购物,做有智慧的消费者。收到商家“好评返现卡”的邀约时,应勇于拒绝,不为商家利益诱惑作出虚假好评。专业理性消费,不购买“三无产品”。

据了解,8月17日,市场监管总局发布《禁止网络不正当竞争行为规定》征求意见稿,面向社会公开征求意见。其中明确规定:经营者不得采取以返现、红包、卡券等方式足以诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为。

format-jpg

值得一提的是,10月下旬,扬州3家餐饮店因在外卖内放置"好评返现"卡,试图引导买家给予好评,被市场监管部门处罚1.2万人民币。

format-jpg

1、该内容为作者独立观点,不代表电商派观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
相关阅读
12月,广州市场监督管理局介入调查,12月23日发布调查结果:其行为违反《正当竞争法》,罚款90万。以2020年11月数据为例,辛巴当月直播销售额高达28亿;2019年,辛巴的全年直播带货交易额更是超过133亿。封禁2个月,相当于直接停掉了辛巴至少50亿的生意。2020年11期间,整个辛巴家族的销售额超过88亿。“糖水燕窝”事件,可以说是辛巴家族,自行送给快手的一把刀。如今辛巴解禁,快手也于2月5日成功赴港上市。
10月25日消息,途虎养车与京东养车商誉纠纷一案已于近日正式开庭审理。途虎养车诉京东养车“震虎价”涉及正当竞争,要求京东养车立即停止使用“震虎价”品牌。受理此案的上海闵行区法院未作出判决。京东养车内部人士表示,此前已收到起诉通知,并向法院提交证据进行应对,“公司内部对于震虎价被途虎起诉感到非常无奈,京东11将坚决坚持低价,这类低价名字在行业中非常普遍,已经做好准备应对。”
平台开展“正当竞争”专项治理,从严整治商家/达人的不当竞争行为,及相关的对立互踩行为。
10月19日消息,今日,快手电发布公告称,平台将针对在电商营销推广过程中的正当竞争、不当使用他人合法权利的情形开展专项治理。据了解,常见违规场景包括:故意捏造、散布他人虚伪事实; 恶意竞争对比;直播间或视频内有拉踩行为等正当行为;不当使用他人的肖像权和姓名权。平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定,处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施,直至清除平台、终止合作。
今日,快手电发布《关于推广过程中正当竞争、不当使用他人权利的专项治理公告》。
反垄断之利剑,这次指向了外卖行业。近日江苏省淮安市中级人民法院就美团正当竞争行为作出判决,认定在外卖领域存在正当竞争侵权问题。承诺书和法院判决书的双重约束下,外卖行业即将迎来强监管时期。同时,政府职能部门出台加强外卖平台佣金管理的指导意见,降低外卖平台的佣金费率,防止形成行业垄断。依据《反垄断法》相关规定,上海市场监管局决定,对食派士处以其2018年销售额3%的罚款,合计人民币万元。
12月9日消息,今日有报道称,因涉嫌正当竞争,抖音世界杯4K直播被法院要求下线。对此,抖音方面回应称,抖音集团为2022年卡塔尔世界杯持权转播。根据合作协议约定,世界杯赛事期间中央广播电视总台向抖音提供超高清节目信号。抖音集团及旗下产品向用户提供“超高清4k免费世界杯直播”服务符合实际情况,有明确的合同依据。
9月10日消息,快手电今日发布公告称,平台拟对违规管理规则进行修订。快手指出,迁移的严重违规场景包含:推广假冒商品、推广商品存在质量问题、扰乱电商平台秩序、超出快手允许范围推广商品、配合提交材料、骗取他人财物、泄露信息、正当竞争
全国打击侵权假冒工作领导小组办公室主任、国家市场监督管理总局副局长甘霖表示,要把网络直播的“人、货、场”,“台前幕后”各类主体,“线上线下”各项要素都纳入监管范围。针对电商、网络直播带货和电商、微治理方面的新举措,甘霖提到多部门一起开展的“2020网剑行动”,该行动集中治理网上销售侵权假冒伪劣商品、正当竞争等违法行为,效果明显,查处案件将近2万件。
Coupang再遭公平贸易委员会的一记重锤。