携华出行公布派单规则：整体遵循就近分配原则

11月8日消息，近日，携华出行对外公布平台派单规则。携华出行表示，其派单整体遵循就近分配的原则，综合考虑司机的接驾时间、接驾距离以及服务质量等因素，进行订单分配。

据介绍，携华出行的派单流程是，根据乘客所选择的车型，选择符合乘客要求且携华出行司机端状态正常的司机；根据司机距离乘客上车点的距离，选择距离乘客近的司机；根据司机的服务分，优先选择星级高、服务质量好的司机（即服务分高）；综合以上条件最终派单给最适合的司机。

关于影响派单的因素方面，携华出行称，除了司机距离乘客上车点的远近这一因素外，司机的服务分、订单成交率、接驾时的道路拥堵程度、司机星级评价、投诉率以及有责取消率等方面都可能会影响到系统的派单。

想要多获得订单，司机可以从提升服务分、提高成交率、提供优质服务三大途径入手。具体包括为乘客提供优质服务，勤劳出车，增加服务时长，多参加专项任务；接到订单及时完成，遇到特殊情况及时报备；将乘客准确的送达目的地；与乘客文明沟通，行程当中不打扰，车内环境整洁，不私自拼车、代送货。

根据公司官网资料介绍，携华出行是高德投资的唯一一家网约车平台。2019年，携华出行陆续在成都、杭州、南昌、重庆，四座城市上线。2020年，携华出行已在全国设立54个分公司，在运营城市70+，新增上海、天津、苏州、武汉、厦门、无锡等多座城市。同年十月，携华出行成功获得了头部互联网集团的战略投资。