国美“家·生活”战略有序实施 迈向构建全零售生态共享新阶段

在前不久的2021中关村论坛中，国美控股集团副总裁常卫华表示：“零售企业只有通过集成式创新实现集约式发展，才能不断满足家庭用户对美好生活复合、动态的需求”。面对零售行业需求端变化，国美零售顺势寻突破，并率先发起共享共建“家·生活”零售共同体的倡议，博采众长、兼收并蓄，正在努力开启一个全零售共享的新时代。

全零售闭环 完善经营链条

如果说“共享共建‘家·生活’零售共同体”是相对抽象的概念，那么随后国美提出的全零售生态共享平台就是具体的实施方略了。全零售的核心在于对“全”字的解读，国美将其拆分为全场景、全链路、全模式、全业务、全共享五大维度，同时涵盖家电、家用、家居、家装、家服务五大业态。

在国内经济“内循环”的新格局下，保障居民日常刚需物质采购，以及丰富居民精神文化生活成为了重中之重。国美利用全品类整合型供应链体系，结合高效快捷的安迅物流服务能力，顺畅了国内零售消费市场的流通障碍。让越来越多高品质、低价格的品牌商品走进千家万户，同时摆脱了家电的单一经营模式，成为了国内消费者的一站式采购目的地。

回溯今年，国美屡次整合家电、食品、百货、3C数码等多品类商家资源，连续发动多轮“真低价 持久战”，不但提升了居民的货币购买力，还助力“质价比”消费升级，让商品不仅价格好，而且质量好，服务更好。与此同时，国美也享受到了消费升级带来的红利。

据官方披露的数据，国美上半年营收同比去年增长36.51%，综合毛利更是同比增长67.01%。由于国美采取招商、分发、代运营等全模式经营策略，结合供应链与物流的深入整合效能，使得全链路经营效率大增，成本显著降低。最终促成了国美商品越卖越便宜，毛利不降反增的良性循环局面。

强化生态闭环 夯实产业链上游

国美还通过“共享共建”的方式集众家之所长于一域。以线上平台国美管家为例，早期国美管家紧紧围绕家电后服务市场展开，无论是家电维修、回收与置换，都属于国美的“老本行”。而后期国美管家朝着家清洁、家净化等家政服务领域发展，这并不是国美所擅长的领域。因此国美管家采取第三方的合作模式，与行业佼佼者通力合作共同做大市场。比如近期国美管家与58同城“到家精选”达成合作，就强化了国美“到网、到店、到家”的生态闭环。

今年三季度，国美与怡亚通的合作轰动业界，后者作为业界知名的整合型供应链综合运营服务商，不仅具备完善的全品类供应链体系，还拥有庞大的分销渠道网络。而国美窖藏作为国美五大托管业务中的一大分支，除了借助国美的线上线下全渠道销售外，还可以结合怡亚通的酒水运营与分销经验，从消费场景、价值定位到产品设计等多维度进行提升，最终夯实与完善自己的酒业产业链。

今年第四季度，随着国美对集团组织架构与新管理层的升级调整，第二阶段的“家·生活”战略正在有序实施，一个强大的全零售共享生态正在冉冉升起！