天猫副总裁吹雪：商家和消费者体验变得更加重要

11月11日消息，今天下午，天猫副总裁吹雪在媒体发布会上直言，“我们在调整我们未来的长期战略”。

对于今年天猫双11没有设置数据大屏的事，吹雪表示，这是因为在天猫的长期战略中，商家和消费者体验现在变得更加重要了。天猫内部主要看两个方面：第一是增长的质量，双11只是周期里的体现；第二是更关注长期的社会价值，比如绿色公益等。

另外，吹雪谈到，从用户视角来看，天猫让双11的参与感变得更简单一些。

第一是我们在降低我们的凑单门槛，让更多人享受到更普惠的优惠；第二是增加购物的体验，找到更多发现的乐趣和有趣的商品；我们有喵糖和种草机；第三，让价格体验更加友好，比如88VIP不同力度的折扣的发放。

除此之外，我们不同年限的用户还可以收到不同程度的大礼包，我们希望天猫和消费者，不只是消费，还有感恩和回馈；第四，我们会进一步研究老年用户趋势。

据吹雪介绍，今年共有29万商家参加天猫双11，新商家和中小商家比例占65%，有史以来最高。在线商品达到1600万，已有9700万消费者成为品牌会员，这一数据还在不断上涨。他还预测今年天猫会出现首个双11期间营业金额超百亿的公司。

值得一提的是，天猫双11数据显示，截至11月11日0点45分，已有411个去年成交额过百万的中小品牌，今年销售额突破千万；更有40个去年双11成交额千万级的品牌，在今年双11成交额突破了1亿元大关。