天猫双11交易额5403亿，京东3491亿

2021年双11已经来到尾声，阿里、京东、小米、苏宁、Lazada、Shopee等电商互联网巨头陆续发布了今年双11相关数据和动态。下面对各平台的关键数据和公司高管的重要言论进行简单盘点。

阿里方面，2021年11月12日零点，天猫双11总交易额定格在5403亿。开售第一小时，超过2600个品牌成交额超过去年首日全天；截至11月11日23时，698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越；78个去年双11成交额千万级的品牌，今年双11成交额突破了1亿元大关。此外，从11月1日到11日0点45分，已有382个品牌在天猫双11的成交额超过1亿元。

回顾今年双11第一波正式开卖的数据，11月1日零点，天猫双11第一波正式开卖。据不完全统计，开售首小时，天猫超2600个品牌的成交额超过去年全天。

物流时效方面，据菜鸟方面此前发布的数据，今年天猫双11送达10亿快递时间比去年提前了17个小时。其中，双11第一天，仅18个小时全国就有372城收到当日快递，远超去年337城。

技术层面上，今年，阿里巴巴所有业务全部跑在云上。阿里巴巴首席技术官程立发布的数据显示：今年双11，阿里巴巴大促峰值的计算成本相比去年下降50%；在物流配送的最后一公里，今年双11小蛮驴无人车开进全国200多个高校、社区，截至11日，小蛮驴已经配送超过100万件包裹。

今年以来，天猫平台先后推出生意参谋免费、退货运费险降费等超过30项商家降本增效举措，仅在双11期间，就推出了14项针对商家的扶持举措，包括各类补贴、预售即回款金融服务等，为商家创造更好经营环境，带来更大生意增量。

针对今年双11，天猫事业群副总裁吹雪在双11媒体沟通会上表示，今年天猫更看重消费者和商家体验的提升，以及更健康的商业生态。更加关注社会价值，超过2亿人购买了公益宝贝；降低凑单门槛，比如满200减30；分享购物车和榜单发现更多有意思的产品，体验购物乐趣，比如喵糖和种草机；让价格体系更友好，比如88VIP，还有3.2万用户收到了520或1314红包；每天有110万银发族上天猫买保暖衣和智能产品；29万商家参加天猫双十一，新商家和中小商家比例占65%，有史以来最高，在线商品达到1600万；预测今年天猫会出现首个双11期间营业金额超百亿的公司；1600个品牌从商品交易开始转变，第二生产曲线正在加速发生，9700万消费者已经成为品牌会员，还在不断新增；国潮、00后购买非遗产品、老字号翻新都是亮点，多个新品牌是类目第一。

京东方面，11月10日8点，京东11.11高潮开启后的前5分钟，京东家电品类成交额破20亿，京东大药房成交额同比增长超100%。

高潮期前10分钟，京东服饰600个品牌同比增长超8倍；京东奢品成交额同比增长180%，超20个奢品大牌成交额同比增长超200%；京东进口超市成交额同比增长293%。此外，跨境母婴玩具成交额是去年的4倍，跨境3C成交额是去年的3.5倍，跨境时尚居家成交额是去年的5倍。

物流时效性方面，一组数据感受一下京东物流的快速，一个字：牛！

技术层面上，11月10日晚8点前10分钟，京东云每秒用户访问峰值同比提升124%，京东智能客服累计服务超233万次。

截至2021年11月11日14时08分57秒，京东11.11全球热爱季累计下单金额超过3114亿元。最新数据显示，2021年11月1日0时至11月11日23:59，京东11.11全球热爱季累计下单金额超3491亿元。

从11月10日晚8点至11日0点，京东国际整体成交额同比增长11倍，近1000个进口品牌同比增长超过100%。其中，资生堂成交额同比增长26倍。此外，京东国际第三方商家成交额同比增长646%。

对于未来发展方向，京东零售CEO辛利军今日在接受采访时表示，京东计划增加海外投资。眼下，京东正寻求拓展国际用户。辛利军还透露，“接下来几年，京东将加大对符合京东战略的国家的投资，无论是在仓储、物流还是供应链方面。”京东正在对潜在扩张地点欧洲和越南进行进一步战略分析。

从三大电商APP的用户重合情况，淘宝和京东的用户重合比较多，而京东和拼多多的用户重合较少。

小米方面，根据小米双11阶段战报：截至11月1日00:01:45，全平台支付金额突破20亿元；截至11月1日00:52:11，全平台支付金额突破40亿元；截至11月1日08:55:19，全平台支付金额突破50亿元；小米双11首日支付金额破70亿；截至11月5日18:21:07，小米双11全渠道支付金额破100亿元。

截至11月11日0点30分，小米电视品类全渠道累计销售额突破25亿，小米可穿戴品类全渠道累计销量突破200万件。截至11月11日02:00:00，小米双11全渠道累计支付金额突破150亿。

其中，小米高端旗舰天猫/京东前2小时销量为去年同期3倍，骁龙888高端旗舰手机荣获天猫/京东双平台销量冠军；Xiaomi MIX FOLD，获天猫/京东折叠屏手机销量冠军；Xiaomi MIX 4，包揽天猫/京东安卓手机4000+价位段销量冠军；电视品类，斩获天猫/京东双平台销量/销售额双料冠军。

小米创始人雷军在11日凌晨6点42分更新微博，转发小米智能生态的双11战报速递，并表示“欢迎大家到小米商城逛逛”。

根据小米分享的战报，截至11月11日0点30分，电视品类全渠道累计销售额突破25亿。其中，小米OLED电视全渠道累计销量突破12000台；Redmi智能电视X 2022款，累计销量突破32000台；Redmi MAX 86英寸电视，全渠道累计销量突破25000台。

此前，直到11月10日晚23点33分，雷军还在发布微博，话题同样围绕双11。

11月11日早间，小米集团高级副总裁曾学忠发布了小米双11战报速递：截至11月11日00:30:00，可穿戴品类全渠道累计销量突破200万件。

在今年的双11购物季中，小米销量节节攀升，小米公司上周宣布：截至11月5日18:21:07，小米双11全渠道支付金额破100亿元。该数据统计时间自10月31日20:00起，全渠道包含小米商城、小米之家、小米有品以及各大授权电商、授权零售商。

苏宁易购方面，今日，苏宁易购发布了双11半日消费数据。数据显示，截至今日中午12点，苏宁易购到店体验人次同比提升122%，其中，O2O金牌导购员预约量同比增长167%，长辈导购员半日接待人次超2万；家电套购销售同比增长46%。

数据显示，在全国范围内，苏宁易购多家线下门店在今日上午10点销售额已突破1000万元，12小时北京大区销售额破亿。

截至11月11日中午12点，苏宁易购Super会员开卡用户数量环比818全天增长257%。

Lazada方面，最新数据显示，Lazada新加坡开售首小时销售额较平日增加10倍，越南首小时销售额同比去年翻番。共有约80万品牌、商家参与今年Lazada 11.11大促，同比去年翻番。

今年Lazada 11.11期间，预计有超过2000吨的包裹会从中国直飞到东南亚六国，航班的班次超过300架次。

对于平台未来发展方向，在11月10日晚上举行的编辑见面会上，Lazada集团首席运营官杨润华（Raymond Yang）表示：“Lazada将继续推行娱乐化消费（Shoppertainment）策略，通过创新促销和互动方式,提升品牌、商家和合作伙伴体验，满足东南亚各国消费者日益高涨的个性化需求。”

Shopee方面，根据Shopee宣布的数据，其11.11大促开局5分钟售出商品1100万件，首2小时平台访问量涨至平日5.5倍，首次参与Shopee11.11大促的跨境新卖家首2小时订单量达平日全天2.5倍。

今年的天猫双11全球狂欢节期间，还有诸多趣味性的话题值得玩味。

首先来看看中国四个方位最远的快递站双11战果：最东的七台河职业学院菜鸟驿站收货量8300，最西的新疆理工学院菜鸟驿站收货量22550，最南的快递站三亚吉阳同心家园收货量5374，最北的快递站漠河极北菜鸟驿站店收货量1997。

还有人双11花1.2亿西湖边买房。11月10日，蔡元培女儿蔡威廉位于杭州西湖边的的故居开始拍卖，参与竞拍者需缴纳1000万元保证金。11月11日10点20分左右，系统显示已有出价1.2亿的买家成交。而该房2008年时就被鉴定为C级危房。

双11中午，有网友发现在天猫Apple Store官方旗舰店下单128G的iPhone 13，原价5999元减去的400元消费券，确认订单页面显示再减200元。这相当于直减600元，到手价只需5399元。

双11​​​​国货出海三大顶流：速卖通双11预热期国产手机需求量增速218%，真人假发需求量增速100%，游戏电脑配件需求量增速940%。