风火递：今年双11全网处理订单GMV达211亿

11月13日消息，据风火递公众号消息，今年双11，风火递全网处理的订单GMV达211亿，其中，直播电商平台达18亿。

根据风火递BI数据库数据显示，在今年双11期间，最爱买买买的省份Top5依旧是：广东、江苏、浙江、山东、河北，这与去年基本相似。

据往年双11的经验，风火递在10月就开始了备战预热，技术团队进行了大促应急预案和流程演练，对应用扩容以及各链路走查。

大促期间，风火递技术团队更是进行24小时定屏监控，及时处理警报情况。

同时，风火递客服团队在预售和销售高峰期，都实行了通宵轮班制度，保持24小时在线，为用户提供及时的售后保障。

为了配合商家大促的节奏，风火递提前2天，于10月18日上线了各项优惠政策，让商家能提前布局双11。

据悉，2020年11月26日，风火递小程序发布了生意版，并于2021年1月15日上线了快递版。通过分版，风火递针对性地为用户提供各类技术服务。经过近一年的实践，在今年的双11中，小微商家通过风火递生意版小程序的群接龙、秒杀等多种营销功能开展了促销活动。

在物流时效上，风火递表示，经过5年多的发展，风火递致力于帮助商家进行全渠道订单管理、快递发货，提升他们的效率。其中，一键筛选、拣货统计、物流监控等核心功能，为商家提供安全、稳定、高效的打单发货服务。

资料显示，风火递为小微商家提供全渠道订单管理、快递发货等服务，目前覆盖淘宝、1688、拼多多、有赞、微店、蘑菇街、快手直播、抖音等。截至去年10月，风火递用户数已突破4600万。