银泰百货：双11化妆品品类诞生3个过亿品牌

11月15日消息，近日，银泰百货发布了双11战报。双11期间，银泰百货迎来全年客流、销售高峰，其化妆品品类诞生了3个过亿品牌、27个过千万品牌，银泰百货还通过新零售的能力，让消费者“躺平式逛街”成为可能。

双11期间，由于消费者们的消费意愿集中释放，线下体验、包邮到家更是成为一种“新刚需”。逛街不拎袋，正是银泰百货基于数字化能力推出的新服务。据悉，武林银泰门店在AB馆连廊和8楼天台设置了包邮点，让消费者买完就能直接邮寄到家。

数据显示，截至11月10日，银泰百货快递单量同比增长了44%。

双11期间，银泰百货推出“一元奶茶”活动。据统计，每30个住宝鸡渭滨区的人，就有1个在开元宝鸡店买奶茶。双11期间，银泰百货喵街app上售出了15万杯1元奶茶。

今年银泰百货还在服务体验上全面升级，包括奢品到家、试衣间等八大服务。双11开场一周，喵街洗衣服务被预约了6万余次。双11期间，银泰百货新组建的搭配师团队为上百名用户提供了线上线下穿搭咨询。

跟往年相比，今年双11的另一大变化是，商场消费变“绿”了。

11月初，银泰百货推出了首个绿色消费节，在喵街app购物可以逛绿色会场，在线下逛街，可以通过选择电子小票得蚂蚁森林能量。银泰百货通过倡导绿色出行、使用环保餐具、回收化妆品空瓶等一系列消费绿色场景，号召市民低碳环保、一起为地球添点“绿”。

数据显示，11月1日-9日，银泰百货通过无纸化运营，总共节约了338万张纸质小票、发票，六成门店内设置了空瓶回收点，通过数字化手段回收化妆品空瓶。

银泰百货相关负责人表示，随着95后逐步成为消费主力军，他们对个性化表达的需求越来越强烈，也更有文化自信了，今年双11的一个明显感觉是，新国货非常受欢迎。

从销售表现看，银泰百货集合了多个新锐国货设计师品牌的潮包集合店IncollecTion双11环比销售上涨了37%。而包括BANXIAOXUE、MORRELL MAXIE等设计师品牌也赶在双11前夕纷纷在武林银泰扎堆开店，以迎接这波年度消费热潮。

除此以外，截至11月10日，银泰百货黄金珠宝品类的订单同比上涨了近30%，其中最受欢迎的一类商品是古法手艺制作的传家金。

借助新零售的能力，银泰百货也正在帮助更多品牌进入新兴市场，让小城青年也能获得专柜正品体验。

据统计，双11期间，银泰百货新零售云店订单同比增长了8倍，销售排名靠前的城市是芜湖、龙游、淮北，其中，面积仅21平的芜湖云店创下了单店销售破千万的好成绩。