敦煌网上线美国特惠专线(CNE)渠道

云合
2021-11-15 14:21

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11月15日消息,敦煌网11月12日发布关于美国特惠专线(CNE)上线的通知(以下简称公告)。

公告称,随着在线发货渠道的不断丰富,敦煌网相信总有一条或几条线路适合卖家,现新上线了美国特惠专线(CNE)。

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公告显示,美国特惠专线(CNE)服务国家为美国,运输时效18-24天,可发产品属性为普货。

重量尺寸要求方面,起重50g,限重5kg;15≤L≤60,10≤W≤60;圆柱体、不规则件以及第二长边大于40cm的包裹,需加收28元/票附加费;体积重大于实重,则按照体积重计费,泡重系数6000。

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赔付标准方面,未出库赔偿标准:即货件有CNE揽收信息,但无操作记录,或者CNE已操作货件但未发出,经调查确认丢件,赔偿货件成本价值最高不超200元。如已收取运费,另退运费。索赔资料包括成本价值证明。

未上网赔偿标准:服务商未上网货件,经过调查确认丢件赔偿双倍运费,最高不超200元。索赔资料包括平台退款截图或补发单号。

已上网赔偿标准:货件在服务商官网上网后提起的调查,经服务商确认的丢件,赔偿申报价值不退运费,最高不超200元。索赔资料包括按照渠道服务商索赔所需资料提供,具体以客服通知为准。

送达后破损或者少货、退件、查验、易碎品、延误及其他不可抗力因素无赔偿服务。美国路向包裹国外上网后不提供索赔服务。

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