Lazada跨境业务总经理罗丹：11.11中国商家实力抢镜 将继续升级一站式出海服务

一年一度的11.11在东南亚同步落幕。来自东南亚旗舰电商平台Lazada的最新数据显示,参与该平台跨境实力商家成长激励项目的中国商家们11.11大爆发,多达14%的跨境商家对比今年Lazada9.9大促销售翻番。其中,电子产品配件类目跨境商家整体销售额对比9.9增长超过20倍,对比平日更是激增150倍。

受疫情影响,东南亚消费者对户外运动和宅经济也展现出极度热情。来自Lazada跨境业务的数据显示,今年11.11运动相机销售额较今年9.9大促爆发性增长500%,露营类目增长100%,其中知名露营品牌NatureHike在今年Lazada 11.11销售额超9.9两倍多。

此外,跨境美妆品牌FOREO在Lazada菲律宾站开卖13分钟,便超过了今年9.9大促全天销售额。同时,东南亚消费者对出行服饰和秋冬服饰的需求也在攀升,以外套/卫衣/针织衫为代表的秋冬服饰涨势迅猛,对比9.9大促跨境商家销售额均激增300%。

在物流方面,为满足11.11期间的供应需求,Lazada联合菜鸟搭建了覆盖东南亚的高效跨境物流网络。今年11.11,Lazada共60,000物流前线工作者夜以继日坚守岗位,确保商品极速抵达消费者。最新数据显示,Lazada 11.11海外仓首单4分47秒出库,早上8点22分即送达消费者;中心仓首单1分4秒出库,再次刷新“Lazada跨境物流速度”。

中国跨境商家在今年11.11期间的亮眼表现,与今年Lazada推出跨境实力商家成长激励项目,并升级中国跨境商家一站式出海解决方案密不可分。

Lazada跨境业务总经理罗丹介绍,为支持跨境商家更好的拓展东南亚市场,今年11.11期间,Lazada整体升级了中国跨境商家一站式出海解决方案,包括依托技术升级打造更完善的平台服务功能,提升小语种图文实时翻译能力,利用直播等全新营销手段加速新商家孵化,帮助跨境商家真正实现“一站卖六国”。

(Lazada跨境业务总经理罗丹)

罗丹表示,“我们希望,不管是目前还暂时欠缺出海能力的商家,还是有着成熟出海经验的商家,Lazada都将提供符合商家、品牌具体出海诉求的一站式解决方案,让每一个中国商家、品牌都能真正实现无忧出海。”

目前,Lazada跨境业务的总部就在深圳。罗丹表示,Lazada需要更紧密地同中国供应链优势结合在一起,随时随地为商家提供一站式解决方案,包括如何通过技术的优势打造产品,更好地服务商家。

11月10日晚上,Lazada在深圳举行了一次中国媒体见面会,这是这家总部位于新加坡的电商平台首次面对中国媒体。前不久刚从印尼回到国内的罗丹介绍,娱乐化营销和娱乐化电商正在东南亚市场受到追捧。东南亚的人口趋于年轻化,社交媒体普及率高,电商直播、游戏等娱乐化营销未来会是重要的模式。

据了解,近年来Lazada邀请了很多韩国的明星以及东南亚的明星朋友们作为推广大使,这些营销活动在东南亚大受欢迎。这也带动了韩国、日本等地的商家通过Lazada出海东南亚。

今年Lazada 11.11,韩国跨境商家在东南亚开卖4分钟便超千单,前12小时超越今年Lazada 327生日大促全天单量;日本商家开卖20分钟破7万美金销售额,超过今年99大促首小时业绩,前12个小时就超过了今年Lazada 99大促全天的销售额。

依托于从10月底就开始的和Lazada官方的联合站内外投放,韩国人参公社旗下的百年人参品牌正官庄成为今年Lazada 11.11大促增长最强劲的黑马之一,在马来西亚站点开始一个小时就超过了今年99大促全天的销量,12小时实现了对比99全天的逾300%增长;创立于2018年的韩国品牌Spigen是全球最领先的高品质手机配饰供应商之一,随着今年最新款iPhone13在东南亚的热销,Lazada 11.11开始后的前两小时内,Spigen手机壳一跃成为马来西亚和新加坡最受欢迎的手机配饰单品,店铺销量超过今年99大促全天业绩, 并成为新加坡跨境全品类Top10的品牌。

这充分表明,通过Lazada出海东南亚所带来的业务增长,也日渐成为日韩等国跨境商家的不二之选。今年Lazada9.9大促期间,韩国商家在Lazada的跨境订单较2020年11.11实现了300%以上的惊人增长。

通过这些年的努力,Lazada通过和中国、日本、韩国等等地跨境商家的合作,为消费者提供更多服务的同时,也逐步打造出了包含服务商、物流合作伙伴、ERP在内的跨境服务生态。

在中国,早在2020年6月,Lazada首个跨境电商创新服务中心就在广西南宁正式启用。依托南宁作为东盟桥头堡,东南亚小语种人才教育资源丰富的优势,Lazada联合当地运营方启迪创新在南宁保税区的服务中心搭建了各东南亚国家直播间,以及东南亚小语种主播的系统培训。

(Lazada和菜鸟位于浙江义乌等物流分拨中心)

罗丹表示,Lazada会告诉所有跨境商家和合作伙伴,Lazada跨境业务将会继续借助中国的供应链优势,基于东南亚的消费者喜好以及今天他们的需求、喜欢买什么样的货品,更好地帮助中国商家和品牌出海东南亚。

罗丹强调,Lazada将继续真正地扎根到中国的各个产业带。产业带是Lazada的招商项目里非常重要的一个部分。如果商家想出海到东南亚,Lazada打造的产业带就可以帮到你,为各个商家量身定做出海计划,包括生产、品牌、物流等多个层面的系统服务。

罗丹坦言,中国是全球最强、最全的供应链输出国之一,完全有能力到东南亚去更好地满足当地的消费者。这里面存在非常巨大的机会,而Lazada要做的就是迅速地帮助中国跨境商家占领和抓住这个市场机会。

“这是Lazada跨境团队的使命。”罗丹说,Lazada是阿里巴巴经济体的一个部分,我们的使命也是要“让天下没有难做的生意”,帮助更多的跨境中小商家通过丰富的产品供给和创意的营销服务,满足东南亚当地的消费者需求。