哈啰智调系统覆盖超300城 日均算法派发工单量超14万单

11月17日消息，据杭州日报报道，今年11月，哈啰出行智能调度系统宣布上线四周年，实现了调度场景的算法规模性覆盖。目前，哈啰应用智能调度系统的城市规模已超300个，其中哈啰助力车全国智调占比突破70%。

据了解，智能调度系统是哈啰出行自主研发的、致力于解决城市共享单车供需匹配的智能系统。该系统能够基于城市骑行热力、站点标签、历史骑行数据、天气等因素，通过算法和人工智能实时计算车辆供需缺口，并向运维人员派发调度任务，从而减少城市车辆点位堆积，满足用户骑行需求。

哈啰出行两轮中台负责人冯永捷表示，相比去年，智能调度技术深度升级，除了根据点位历史骑行数据进行供需预测，还加入神经网络技术，能够统计车辆自然流动等动态信息，这让预测更加精准。同时，智能调度增加了业务的多场景覆盖，除了考虑骑行增益类需求，还增加了校园类、城市监管类等。

目前，哈啰上线智能调度的逾300城全部实现算法任务的派发，日均算法派发工单量超过14万单。同时，哈啰大脑还能够通过“热点分流、红包车”等调度干预措施进行调度管理，减少淤积现象。对于容易出现闲置且易堆积的车辆，哈啰大脑向车辆附近的潜在用户推送骑行红包，激励用户自发骑行调度。

值得一提的是，今年6月，哈啰出行推出“0530百城保障计划”，其中“05”表示企业在接收到城市管理者管理需求后，需要在5分钟之内进行响应；“30”则是在收到指令后，30分钟内到场并进行现场清运调度处理。

据悉，0530百城保障计划上线半年以来，包括杭州、温州、上海、合肥、武汉等重点城市的运维按时响应率、按时到场率、按时处理率达到95%以上，城市综合处理率平均水平达90%以上，城市车辆堆积现象平均减少了12%。

此外，哈啰还利用各种新技术加强单车的日常调度。例如，利用蓝牙道钉、电子围栏、画禁停区等智能化设施，引导市民在规定范围内有序停放车辆，用户只有将车辆停放在规定区域内，车子才能落锁，从而达到城市路面管理的要求。