法国电商Cdiscount宣布延长假日退货期限
刘峰
2021-11-18 15:38
11月18日消息,据报道,近日,法国电商平台Cdiscount宣布延长假日退货期限,以在假日旺季跟亚马逊抢夺市场。
Cdiscount表示,对于任何购买由Cdiscount运送的产品,并在2021年11月至2021年12月24日(含),可在2022年1月8日(含)申请退货。但退货理由仅限于无理由退货、商品送达是损坏和故障等。
由Cdiscount运送的产品包括Cdiscount自有卖家和第三方卖家销售的产品,对于第三方卖家自配送的产品,Cdiscount的退货政策是“在2021年11月1日至2021年12月31日(含)期间购买的产品可以在交付之日起的三十天内申请。”
此外,有些产品并不支持无条件退货,其中包括按照自己想法定制的物品;可能迅速变质或过期的货物;交货后被拆封的货物,由于卫生或其他原因不能退货的货物。例如,含有卫生封条的产品(内衣、泳装等)以及耳环等。
数据显示,Cdiscount目前拥有820万名活跃客户;每月独立访问次数1100万次;拥有超过50万平方米的仓库;拥有1万名专业卖家;业务遍布全球70多个国家;出售4000万种产品;年均营业额约为16亿欧元(约合17.9亿美元);销售超过40个产品类别和2000个子类别;平均购物车价值110欧元(约合123美元);总体销售额的28.5%来自高科技电子产品和信息技术。
值得一提的是,此前,亚马逊也宣布自2021年10月1日起,只要是在这个日期之后的顾客,退货期限可以延长至2022年1月31日,这比标准退货期多了三个月的时间。
此政策适用于由亚马逊物流(FBA)配送的订单和由卖家自配送(MFN/FBM)的订单。
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刘峰
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