美团修订《美团用户诚信公约》 11月25日生效

拾枫
2021-11-19 15:31

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11月19日消息,美团11月18日发布关于《美团用户诚信公约》的修订公示。

通知显示,为了保障商户与消费者合法权益,持续提升用户体验,维护平台秩序,美团将变更《美团用户诚信公约》,相关规则于2021年11月18日进行公示通知,并将于2021年11月25日正式生效。

在注意事项中,美团增加了一条“在诚信分不足12分期间,不可申请VIP”。

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用户处罚规则显示,年度内每次违规扣分后,系统会对当前用户诚信分进行计算;如“当前违规扣分”满足了处罚条件则会依据处罚规则对用户进行处罚。通用处罚措施包含:禁发评论、笔记、图片、视频、直播、签到等内容;用户等级降级;撤销VIP;取消会员年会权益;禁止申请免费试等平台组织的免费活动;取消免费试活动中的体验资格;论坛公示。按照扣分的数量划分出处罚等级,处罚等级的高低决定上述通用处罚措施的惩罚程度。用户累计扣分达3分,则接受1级处罚;累计扣6分,接受平台的2级处罚;累计扣9分,则接受3级处罚;累计扣12分,则接受4级处罚。若是超过12分,则接受五级处罚,即“用户等级清零,且封号至次年12月31日”。

据介绍,美团作为本地生活信息及独立的第三方消费评价平台,不仅为用户提供商户信息、消费评价及消费优惠等信息服务,同时亦提供团购、餐厅预订、外卖及电子会员卡等O2O(Online To Offline)交易服务

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