新蛋平台公布11月更新功能和即将上线功能

拾枫
2021-11-23 14:28

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11月23日消息,据“新蛋跨国开店”微信公众号消息,新蛋平台近日公布11月更新的最新功能及将上线的功能。其中11月已经更新的功能包括定价保护;弹出通知更新和卖家展示页面优化;自动删除临时上传且未保存的SKU的图片;头条广告更新。

首先是定价保护功能,设置价格规则并启用后,卖家的所有商品价格都将受到保护,不会以错误设置的价格出售。任何违背价格规则的商品都不会被出售。卖家也可以使用新蛋的价格设置。该功能可保障平台卖家的上架商品以合理价格出售,维护卖家权益。

其次是弹出通知更新和卖家展示页面优化,该功能可帮助卖家及时反馈消费者诉求,提高运营维护效率。为了提升消费者购物体验和满意度,新蛋平台推出了新的“紧急待处理项目”弹出通知,并优化了展示页面,以提高可视性,帮助卖家及时处理此类任务。

这些与消费者相关的紧急待处理项目包括:未回复的消息、订单取消申请、未处理的订单且即将自动作废、退换货申请、客户投诉

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另外,临时上传且未保存的SKU的任何logo、图片或“即将发布”图片都将被自动删除。无商品图片的SKU将在激活后3天自动停用。请确保在创建所有SKU时提供有效的图片。该功能可及时提醒卖家注意商品信息的完善和更新,维护品牌形象。

最后,头条广告将转换为按点击数付费(CPC)模式。按点击数付费可帮助卖家评估广告效果,且无需卖家再创建新的广告系列,系统将自动转换。

对于即将上线的功能,新蛋介绍称,卖家将在交易过程中作为销售方。新蛋将从11月开始要求卖家提供贵公司所有权信息。

同时,新蛋退货服务更新,11月1日生效,选择新蛋物流或退货服务的卖家,应在收到退货申请后的10个工作日内告知我们是否处理或退货。该功能将提高卖家订单处理效率和完成率,及时满足消者需求。

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11月22日至30日在假期期间,新蛋系统以下内容将受到限制:商品批量更新/创建、对现有商品创建批量商品模板、商品批量更新(3.0版本)。

此外,新蛋将更改新卖家的商品上架限制,该功能将提升卖家基本权益,保证更多的优质商品及时上架。商品上架限制功能将于12月1日生效,现有卖家不会受到影响,除非卖家会员身份发生变化,包括降级、升级或取消其精英会员资格等。

新商品上架限制为:非精英卖家500商品、专业精英卖家5000商品、企业精英卖家10000商品。

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