美团回应美团骑手App崩了:技术人员正在紧急处理中

金江
2021-12-09 11:03

12月9日消息,今日早间,多名网友反映美团App出现访问故障,外卖配送员无法接单,涉及全国多地。

format-jpg

对此,美团App表示,目前因骑手APP无法登陆问题,技术人员正在紧急处理中,修复后骑手将第一时间为用户配送。

format-jpg

据了解,近日,美团外卖启动“安心守护计划”,对商家出餐到餐品配送到家全流程进行保障举措升级。美团外卖近期将在安徽、浙江、广东等地试点城市投放1亿张“食安封签”,食安封签采用一次性特殊材料制作,由商家在餐品打包时贴上,如被撕毁,将留下永久性损坏的痕迹。

消费者可凭此确认自己的餐品在配送过程中是否完好无损,如果发现封签出现损坏,消费者可以拒绝收餐,并致电外卖平台投诉。

format-jpg此外,近期,美团已在杭州中风险地区启动无接触安心送服务,骑手在配送过程中提前约定指定区域进行餐品交付,降低人员接触的概率。美团已在部分核心写字楼、公寓、住宅陆续铺设了外卖智能取餐柜。 

值得一提的是,日前,美团外卖APP更新了新logo,新logo由袋鼠全身变成了袋鼠头,两只大大的耳朵竖的更加坚挺。简化后的袋鼠形象只保留了黄色和黑色两种纯色。

format-jpg

1、该内容为作者独立观点,不代表电商报观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
相关阅读
4月23日消息,近日,外卖首度牵手搜狗输入法,共同在外卖体系与评论场景下进行产品形态建设,联合上线“外卖评论写”功能,将为用户提供一键评论服务,解决用户评论困难的问题。4月21日,搜狗输入法与外卖正式官宣AI外卖评论助手上线,发布#当代吃货,一键好评#的话题活动。此外,搜狗输入法还联合外卖在全国6000家品牌外卖门店,23个省份和直辖市,同步推出“写作青年”套餐。
12月16日消息,近日,中牟县消防救援大队联合外卖成立“消防志愿服务队”。针对电动车火灾多发势头,该大队制作消防提示粘贴在送餐箱上,印制防火宣传彩页,要求骑手在日常送餐过程中同步配送进千家万户。下一步,大队将定期对负责人、外卖骑手开展消防安全教育培训,提升其志愿消防宣传能力和水平。
王兴重新排布阵。
而在这场品牌升级营销中焕新的袋鼠形象,更是一如既往的萌出血,将的可爱人设再度坐实,业务广泛、配送迅速还这么有梗有料,品牌的差异化形象悄然就树立起来。回归外卖的一系列战略布局,无论是此次品牌战略升级上LOGO的呆萌立体形象,还是以往围绕着袋鼠耳朵而展开的可爱系营销玩法,归根结底在于打造一个个性可爱的拟人化形象,借此与消费者零距离交互。
8月11日消息,据电商在线报道,抖音近日实现外卖的功能。用户可在抖音通过外卖平台或者品牌商户的账号,跳转至外卖下单页面。目前,饿么、外卖,以及喜茶等消费品牌的外卖服务已经打通。值得一提的是,今年7月,有媒体称,抖音成立一个针对外卖业务的团队,在抖音App内开展测试,外卖业务名为“心动外卖”,但截至目前,该业务仍是内测状态,尚未开放。
7月28日消息,近期,外卖在海口投放3600顶智能头盔,于7月26日在海口举行智能头盔启动仪式。智能安全头盔于2020年6月启动研发,2021年6月在湖南、广东、辽宁、宁夏等多地批量投放试点。此次投放的第二代智能安全头盔,于今年2月完成试产试用。据研发负责人介绍,该功能也来自试点期间骑手的反馈。
6月16日消息,方面表示,我们关注到商家出餐慢给骑手们带来的不好体验,在目前“报备后可延时”的基础上,我们正在从两个方向尝试解决问题。产品侧已在部分地区试点“改派”功能,例如遇到出餐慢的场景,骑手可以选择上报,后台将合理调度其他可支援的骑手接单。同时,外卖正在试点“出餐后调度”功能,对于经常性出餐不稳定和出餐慢的商家,商家出餐上报后,后台才调度骑手取餐。这项功能目前已在江西试点。
2月4日消息,外卖数据显示,1月15日以来,上关于“年夜饭”的搜索量相比去年同期上涨200%。据外卖相关负责人介绍,往年春节作为外卖的非高峰时段,商家营业率不高。今年则不同,很多品质餐厅在春节期间继续营业,营业率近70%,一些高品质餐厅也推出丰富的外卖年夜饭。
4月11日消息,的组织架构调整还在继续,这次轮到外卖事业部。以上负责人,均向外卖事业部负责人薛汇报。