美团回应美团骑手App崩了:技术人员正在紧急处理中
金江
2021-12-09 11:03
12月9日消息,今日早间,多名网友反映美团App出现访问故障,外卖配送员无法接单,涉及全国多地。
对此,美团App表示,目前因骑手APP无法登陆问题,技术人员正在紧急处理中,修复后骑手将第一时间为用户配送。
据了解,近日,美团外卖启动“安心守护计划”,对商家出餐到餐品配送到家全流程进行保障举措升级。美团外卖近期将在安徽、浙江、广东等地试点城市投放1亿张“食安封签”,食安封签采用一次性特殊材料制作,由商家在餐品打包时贴上,如被撕毁,将留下永久性损坏的痕迹。
消费者可凭此确认自己的餐品在配送过程中是否完好无损,如果发现封签出现损坏,消费者可以拒绝收餐,并致电外卖平台投诉。
此外,近期,美团已在杭州中风险地区启动无接触安心送服务,骑手在配送过程中提前约定指定区域进行餐品交付,降低人员接触的概率。美团已在部分核心写字楼、公寓、住宅陆续铺设了外卖智能取餐柜。
值得一提的是,日前,美团外卖APP更新了新logo,新logo由袋鼠全身变成了袋鼠头,两只大大的耳朵竖的更加坚挺。简化后的袋鼠形象只保留了黄色和黑色两种纯色。
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