携程大住宿CEO陈瑞亮：90后用户较2019年提升近10%

12月9日消息，据“携程黑板报”微信公众号消息，12月9日，在澳门举行的2021年度携程集团全球合作伙伴峰会上，携程集团大住宿事业群CEO陈瑞亮以《挖掘增量 共创共赢》为主题发表演讲，介绍了携程大住宿事业群近一年来的新变化，以及为合作伙伴带来的新增量。

陈瑞亮表示，2021年以来，通过携程平台预订酒店的90后用户较2019年提升近10%。

“今年以来，携程优享会、权益云体系全面扩容，其中优享会的酒店合作伙伴达到22万家，权益云的合作伙伴达10万家。此外携程还与21个酒店集团实现会员互通。”陈瑞亮表示，在平台内的公域流量池不断扩大的基础上，联名会员正在成为酒店运营私域流量的利器。

携程数据显示，今年以来，平台内的联名会员已取得近5倍的增长，从年初的530万提升至如今的3100万。联名会员的扩容，也为酒店带来了收益。截至目前，携程通过联合会员体系的建设，累计为酒店输送店内服务用户数3000万人次，累计为酒店免佣6000万元，累计返佣550万元。

“2021年以来，酒店套餐所覆盖的高星酒店数量取得了10倍以上的增长。”陈瑞亮表示，携程平台上提供酒店套餐的高星酒店，已经从年初的500家，增长到如今的超过6000家。酒店套餐的订单占比达到30%，日均交易额增加150万元。

今年以来，携程新增直连酒店覆盖超过9万家，直连酒店覆盖较2019年增长38%。为加强国际化通用性，基于Open Travel模型的酒店直连全链路接口标准，目前携程直连开放平台已全面上线。不仅如此，随着“宅酒店”成为疫情之下的全球化趋势，携程也在全球20余个国家采购了“宅酒店”套餐。其中，海外“宅酒店”套餐的订单量较2021年年初增长超10倍。

今年3月至今，携程发布“旅游营销枢纽”战略，上线星球号旗舰店。截至目前，共有67家酒店集团入驻星球号旗舰店。此外，周末好货特卖项目自启动以来，已创造超1亿元的交易额。

值得一提的是，携程在国内成功验证过的营销方式，也加速在海外落地。机酒一站式预订的新入口，目前也已在携程集团辐射全球的7大站点同步上线，开设在APP首屏的机酒同订入口。

“尽管全球旅行及住宿市场仍饱受疫情冲击，但是携程正在密切追踪疫情的变化，采取灵活的策略捕捉每一个复苏机遇，持续锻造自己的产品力、创新力、营销力，以期为合作伙伴和全球市场创造新的增量价值和空间。”陈瑞亮说。