淘宝网调整市场管理与违规处理规范中骚扰他人实施细则

12月22日消息，淘宝网12月21日发布《淘宝网关于骚扰他人实施细则》变更公示通知（以下简称公告）。

公告称， 为了提升消费者的交易体验，故淘宝网拟对《淘宝网市场管理与违规处理规范》中骚扰他人实施细则进行调整。此次规则变更于2021年12月21日进行公示通知，将于2021年12月28日正式生效。

公告显示，此次规则变更要点如下： 对骚扰他人违规扣分及处理措施进行调整。

具体来看，《淘宝网关于骚扰他人实施细则》变更后，违规扣分与违规处理措施：情节一般的，每次扣A类2分，买家发起投诉且经淘宝判定投诉成立的，每次还须向买家赔付300元；情节严重的，每次扣A类12分，买家发起投诉且经淘宝判定投诉成立的，每次还须向买家赔付300元；情节特别严重的，每次扣B类48分。

与此同时，淘宝网还发布关于《淘宝网评价规范》规则变更公示通知， 为了让评价内容更真实，提升用户对评价的体验，淘宝网将对《淘宝网评价规范》的相关条款进行变更。此次规则变更于2021年12月21日进行公示通知，将于2021年12月28日正式生效。

此次规则变更要点如下： 调整评价内容及行为要求； 明确评价违规处置措施。