山西吕梁市场监管局约谈美团、饿了么

12月22日消息，近日，吕梁市、区两级市场监管部门召集饿了么、美团外卖第三方代理平台进行行政指导约谈。

会上首先对前期检查发现的网络餐饮平台经营行为的6个问题和近期反映外卖送餐骑手违章现象进行通报，并对平台提出了具体整改要求。一要严格按照约谈内容迅速开展自查，针对检查中发现的6个问题逐条梳理，认真落实整改，对部分“脏、乱、差”餐饮店立即下线，停止网上经营，保障餐饮食品的安全；二要立即停止未上牌照送餐摩托车的运营；三要建立健全管理制度，主动邀请交警部门开展交通安全知识的培训，让外卖送餐骑手知法，懂法、守法，做到不逆行、不闯红灯、不超速等，保证文明出行。

随后，平台负责人介绍各自经营情况，截至目前，离石市区共有“美团、饿了么”第三方代理平台两家，入网餐饮经营者1299家，送餐骑手210人，送餐摩托262辆。其中未上牌照摩托52辆，正在办理转户42辆。

针对存在的问题，各平台负责人做了表态发言，一定按照此次约谈的内容开展企业内部整顿，规范外卖餐饮食品安全行为，对不具备食品安全要求的立即下线停止经营；特别要加大对餐饮外卖送餐骑手交通出行的管理，建立健全内部管理奖惩制度，一车一证，坚决杜绝无牌照送餐摩托车接单上路。

市局副局长郝继荣强调，平台要切实履行主体责任，严守食品安全；要对发现的问题不推诿，照单全收，全部整改到位；责任落实，做的好的要坚持，差的要补齐，强弱项、补短板，对标一流；监管部门不能只有温度，也要有实度，网络餐饮作为新型业态既要扶持服务好，也要监管好；在注重服务的同时也要加大对违法行为的处罚力度。

据了解，近日，重庆江北区市场监管局召集美团、饿了么两家网络外卖平台片区负责人，开展落实网络外卖平台责任行政指导会。会上通报了平台履行主体责任等方面存在的问题，听取了美团、饿了么片区负责人的相关工作情况，结合江北区全国文明城区建设和创建国家食品安全示范城市要求，对平台落实主体责任、完善消费者投诉机制、加强外卖送餐员培训等方面提出了具体的工作要求。