怪兽充电促进“酒旅+科技”融合 智能充电开启酒店服务新视角

近期，国内领先的科技消费企业怪兽充电（NASDAQ：EM）与国内OTA行业创领者同程艺龙投资的公司艺龙酒店管理集团达成合作，以入驻艺龙酒店全国“首店”——上海艺龙酒店为开端，双方计划后续在全国“艺龙”品牌系列酒店落地更多的共享充电服务。

今年九月，国务院国资委发布了《关于加快推进企业数字化转型工作的通知》，各个区域有关酒店行业数字化的政策也相继浮出水面。国内酒店行业迎来了智能化转型浪潮。

当下，数字化不仅是一种提效工具，更是一种思维方式。当需求侧的消费者已经生活在数字化的洪流中，作为供给侧的酒店，数字化转型几乎是其在后互联网时代生存的基本条件。从一键入住的“互不打扰”，到“面面俱到”的全方位、个性化服务，由各种智能产品、联网设备组成的酒店数字化服务生态，大幅改善了每个服务环节的用户体验。华住酒店、首旅酒店等连锁酒店品牌通过引入送餐机器人、自助身份核验机、共享充电宝等智能硬件设备，为用户打造了自动化、智能化程度更高的酒店大堂服务生态。

对比送餐机器人、自助身份核验机将“标准化酒店”作为最主要的落地场景，共享充电宝因管理成本更低廉、使用场景更灵活等优点，获得了中高端度假酒店、经济连锁酒店、宾馆、招待所等不同种类、不同标准酒店运营者的青睐。除了“艺龙”品牌系列酒店，怪兽充电还与皇冠假日酒店、华住酒店集团、7天连锁酒店、山东尚儒沃德酒店建立了合作。

怪兽充电为商户提供了从产品供应、上门安装、运营服务到设备巡检等全流程配套服务。据了解，怪兽充电宝均采用“移动电源+三种数据线”的一体化设计，能够解决设备充电接口不兼容的问题。近期，怪兽充电还推出了共享充电宝优化程序。在先进的物联网技术、大数据分析技术的支撑下，该系统会根据本地化使用情况，动态调整特定机柜中充电宝的数量，辅之以实践多年的怪兽充电数字化管理系统，助力运营服务工作更加“智能”。怪兽充电的运营人员可以精准洞察数据变化，进而优化补宝、运维、布点等服务流程，为用户端的流畅体验保驾护航。

不仅如此，在一些连锁型酒店场景中，怪兽充电为其提供智能充电服务的同时，通过创新数字化会员合作、广告投放、跨界营销、产品定制等立体化合作内容，与商户深度“绑定”，为双方建立长期、稳定的合作关系奠定基础。

据悉，早在2019年，怪兽充电与华住酒店集团就突破性地实现了业内首次系统层面的接口对接。用户在华住会APP上即可完成对怪兽充电设备的借还。另外，华住酒店会员享有免费租借时长、用积分抵扣充电宝租金等专属权益。

今年以来，共享充电行业竞争愈发激烈，领跑者们由粗放型增长转向精细化运营的趋势越来越明显，竞争维度从单一的运营规模发展成为市场、资金、技术、运营、品牌等综合实力间的比拼。根据欧睿国际近期发布的《2021上半年共享充电行业研究报告》，“规模效应和多变网络效应显著”“运营效率高和数据驱动”“强品牌标识”是怪兽充电保持领先的主要优势所在。截至2021年9月30日，怪兽充电已拥有82万个POI（点位），累计注册用户达2.73亿。

此次搭乘酒店数字化服务升级的东风，怪兽充电将继续加码产品研发、市场运营、商业赋能等领域，与合作伙伴共建多层次、多元化的“物联网+”服务生态，给更多用户带来便捷、高效、智能的服务体验。