快手电商修订珠宝玉石入仓商户管理规范
12月23日消息,日前,快手电商发布《珠宝玉石入仓商户管理规范》修订公告,于2021年12月30日生效。规范适用于销售金银饰、宝石、玉石的商户。 销售前述商品的商户应将商品送至仓内权威机构质检,质检通过后发货给消费者。
其中,销售金银饰、宝石、玉石类目商品(以下简称“入仓类目商品”)的商户符合以下条件之一的应将商品送至仓内权威机构质检,质检通过后发货给消费者。需要入仓商户的条件包括:首次或近3个月未销售后重新销售入仓类目商品的福建省莆田市、江苏省连云港市的商户;入仓类目商品近1个月品退率高于宝石、玉石、金银饰二级类目均值,且品退订单量大于等于10单的商户;
入仓类目商品近1个月差评率高于宝石、玉石、金银饰二级类目均值,且差评订单量大于等于20单的商户;近6个月因平台抽检被按照材质成分不符或假冒材质成分/以假充真/以次充好处理的商户;因以上四个条件被要求入仓商户的全部关联账号。
入仓商户在同时符合以下条件后可以申请出仓。可以申请出仓的条件包括:近2个月仓内质检不通过率低于0.01%;近2个月入仓类目商品品退率低于宝石、玉石、金银饰二级类目均值的70%;近2个月月均入仓订单量不低于2000单或不低于入仓前2个月月均订单量的70%;商户及其关联账号在申请出仓后再次入仓次数小于3次的。
珠宝玉石类商品的发布由遵守《珠宝玉石行业管理规范》改为遵守《珠宝文玩行业管理规范》。商品标题、商品详情页、直播口播中对商品的描述必须保持一致。
入仓质检方面,如带货达人在推广过程中对推广的快分销商品宣传与实物不符,入仓质检的商品不予通过,快分销商户应按照本规则规定向消费者支付赔付金,但不会对快分销商户进行违规处理。
商户入仓质检的商品检测未通过的,平台有权从商户账户余额中(包含货款、保证金等)扣除相应的赔付金额赔付给消费者,并有权关闭订单并对消费者进行退款。赔付金额将以优惠券的形式发放给消费者。赔付金额为订单实付金额的10%,并以5元为单位向上取整,单笔赔付金额不少于10元,不高于50元。
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