去哪儿CEO陈刚：三至五线城市会迎来旅游大潮

12月23日消息，据中国新闻网报道，去哪儿CEO陈刚表示，疫情发生以来，旅游业确实经历了比较大的损伤。但是，旅游会成为未来不可替代的一项非常大的支出，三至五线城市将会迎来旅游大潮。

陈刚认为，疫情之后，国际国内形势发生改变，没有资本的无序扩张、没有海外市场，大家都把目光聚焦国内。对用户来说，这是好事。

“对我们这些从业者来说，竞争加剧。每家都势必加大投入，为用户创造更多价值。” 陈刚说。

陈刚还表示，按照经验来看，一个城市的人均GDP超过1万美元后，将会持续10至20年的“我要去世界看看”的旅游大潮。这在北上广深还有很多新一线城市已经持续了多年。

在陈刚看来，更广泛的增长不是超一线城市，也不是新一线城市，而来自全中国293个地级市，也就是三至五线城市，即大家所说的“下沉市场”。这也要求去哪儿坚持“有品质的低价”，坚定地为消费者提供更具性价比的旅游产品。

值得一提的是，在12月9日举行的携程集团全球合作伙伴峰会上，陈刚介绍，疫情下，去哪儿整体的恢复情况快于行业，且连续三年新客占比超30%。“近几年，我们的10个交易用户当中，就有3个是新用户，这是一个比较健康的数据。”陈刚说，目前，在新增用户中，95后占比超过了40%，来自三线及以下城市的客户占比超过了45%。

陈刚还公布了两个数据：2021年，有1200万人次通过去哪儿购买了自己的第一张机票，创下了历史新高。而平台成立以来，有6000万人次通过去哪儿完成了人生中第一次航空旅行。此外，在去哪儿平台上，以前预订过中低星酒店、今年升级预订高星酒店量达到640万间夜。“第一晚高星”每晚均价是400-450元，在全平台上高星的每晚均价大约是500元。