拼多多调整2022年春节期间发货相关规则

青橙
2021-12-27 16:41

12月27日消息,今日,拼多多发布2022年春节期间发货相关规则调整公告。

公告显示,为提升消费者的购物体验,维护正常交易秩序,拼多多对2022年春节期间商家发货相关规则作出如下特殊规定。商品参加2022年“春节不打烊”活动的,发货时限与《拼多多发货规则》的规定一致。虚假发货、虚假轨迹的判定标准及处理规则与《拼多多发货规则》的规定一致。

format-jpg

商品未参加2022年“春节不打烊”活动的,发货时限方面,普通商品、直供商品、直邮商品的订单成交时间分别在2022年1月25日00:00:00至2022年2月9日23:59:59、2022年1月25日00:00:00至2022年2月7日23:59:59、2022年1月25日00:00:00至2022年2月6日23:59:59的的订单,应在2022年2月11日23:59:59前完成发货。商家发布预售商品的,发货时限以商品标题标示的发货时限为准。

虚假发货判定标准方面,在2022年1月25日00:00:00至2022年2月11日23:59:59期间发货的订单,若商家上传商品物流单号后的72小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;商家上传商品物流单号后的72小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息;商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货;其他订单物流信息异常的情形,则被判定为虚假发货。

format-jpg

虚假轨迹判定标准方面,在2022年1月25日00:00:00至2022年2月11日23:59:59期间发货的订单,若商家上传的商品物流单号,自相应物流公司官网出现首条物流信息至商品离开首个分拨中心所在省份的时间间隔:普通地区超过72小时,偏远地区超过96小时,极偏远地区超过120小时;商家上传的商品物流单号在相应物流公司官网的物流轨迹存在下表二所列的任一情形的;

同时,商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复的物流轨迹信息;商家上传的商品物流单号对应的收件信息或物流签收信息与消费者订单显示的收货信息不符;商家上传的商品物流单号存在其他物流轨迹明显异常或消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形,则被判定为虚假轨迹。

format-jpg

确认收货时限方面,在2022年1月25日00:00:00至2022年2月11日23:59:59期间发货的订单,普通商品的自动确认收货时间为30日,但订单首次上传物流单号时选择顺丰快递且后续未更改快递公司的,自动确认收货时间为25日;直邮商品的自动确认收货时间为40日,直供商品的自动确认收货时间为30日。自动确认收货时间均自发货时起算。

此外,适用《拼多多特殊商品发货规则》的商品,在2022年1月25日00:00:00至2022年2月11日23:59:59期间发货的订单,其自动确认收货时间为30日;周期订阅鲜花自动确认收货时间为40日。

1、该内容为作者独立观点,不代表电商报观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
相关阅读
据悉,此前多多对2022年春节期间商家发货相关规则作出调整:商品参加2022年“春节打烊”活动的,发货时限与《多多发货规则》的规定一致。虚假发货虚假轨迹的判定标准及处理规则与《多多发货规则》的规定一致。
多多春节打烊”活动将一直持续到1月30日。
1月31日消息,继“年货节”之后,1月29日,多多正式开启“春节打烊”活动,“春节打烊”活动将一直持续到2月20日,全面覆盖春节假期。此外,“春节打烊”活动联合多个国货品牌为消费者组团送上超额福利,重点对食品、美妆、日用百货、家电等春节热销产品进行优惠补贴。
多多推出2024年“春节打烊”活动,中通快递、极兔速递将作为多多平台春节期间的快递特约合作伙伴。
1月18日消息,多多宣布对“春节打烊”物流保障进行升级。中通快递、极兔速递,将作为多多平台春节期间的快递特约合作伙伴,在春节期间为平台商家提供额外的履约时效和物流轨迹真实性保障。同时,中国邮政作为多多的战略合作伙伴,春节期间也正常收件,并将和多多春节期间进一步深化乡村寄递领域的合作,为乡村地区的消费者取件,退换货提供进一步的便利。
1月16日消息,春节前夕继“2023年货节”之后,多多上线了“春节打烊”活动,持续为消费者发放新春福利,为春节的“菜篮子”“年夜饭”保价稳供。活动期间,多多特别推出生鲜会场、家居会场、家电会场、新衣会场、萌宠会场等系列活动,全面覆盖消费者春节所需,并通过百亿补贴、满200减30、跨店满减等方式持续发放新春福利,保障消费者可以平价置办春节“菜篮子”。
2月5日消息,多多日前公布的家居百货销售数据显示,从年货节到春节打烊,家庭清洁、除菌防护、厨房餐饮相关产品的销量迎来全面上涨。其中,日用除菌产品相较去年同期增长超过210%,而家清用品的涨幅则达到300%。据了解,2月1日,多多启动“春节打烊”活动后,对联、灯笼等节庆“气氛组”产品持续热销。比起接“平安”、迎“发财”,近六成用户今年更爱带“牛”字的祝福对联。
1月24日消息,抖音和快手均已将极兔指定为今年年货节的特邀快递合作伙伴。本次年货节,极兔与抖音、快手签署物流快递的保障协议,还开通了针对抖音商家优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道。关于抖音、快手的选择,极兔苏州、石家庄两家网点近期单量较平时均有显著提升。此外,极兔也是多多今年“春节打烊”的快递特约伙伴。
12月29日消息,据报道,多多近日发布了《多多2021年春节打烊》方案,此方案发布了三个不用愁和三大牛:生意不用愁,顶级流量牛;开年不用愁,奖励绝对牛;物流不用愁,规则保障牛。其中,韵达和极兔将作为多多平台2021年春节活动的快递特约合作伙伴,在春节期间为平台商家提供额外的履约时效和物流轨迹真实性保障。
多多近日发布了《多多2021年春节打烊》方案,韵达和极兔将作为多多平台2021年春节活动的快递特约合作伙伴,在春节期间为平台商家提供额外的履约时效和物流轨迹真实性保障。