紧锣密鼓送礼季节，天猫超级爆款居然发布了一张有问题的送礼清单？

人人都有送礼焦虑。

尤其年关岁末，圣诞元旦新春接连而至，高频的送礼需求场景，令人们更感茫然无措，本已十分普遍的送礼焦虑，愈加突出。

知乎上，询问“送什么”、“怎么送”、“送了合适吗”、“怕礼物不喜欢或没有新意怎么办”等问题的用户，比比皆是；不少年轻人接受新媒体“我要WhatYouNeed”采访时，更是困惑地提出“送礼能不卷吗”、“礼物能不要那么‘重’吗”等一系列迷思。

日前，“天猫超级爆款”联合“知乎”和“我要WhatYouNeed”两大青年媒体，携手爆款情爆官：乔欣，在双旦送礼季来临之际，从送礼送“爆款”的角度，为帮助人们纾解时下的送礼焦虑，提供了一个有趣的破局思路。

>>有问题才知道！天猫超级爆款如何解开送礼迷思

由天猫超级爆款和知乎联合发布的#一张有问题的礼物清单#，率先引起热议。

这张有问题的礼物清单，收集了过去4年知乎上一系列关于“送什么”、“怎么送”的尖锐问题，邀请了50位各个领域的知乎达人作答。针对“给年轻人送礼是否可以送保健品”、“女生是否不喜欢别人送化妆品”以及给父母长辈情侣子女送礼注意事项等问题，不少用户都结合其个人经历，对于礼物价值和节日送礼行为的意义，进行了深入的再思考。仅在微博端，#一张有问题的礼物清单#阅读量已达3.4亿，互动量达3.2万。

同时，天猫超级爆款还在知乎发起提问“‘送礼就要送爆款’是不是不讲武德”，吸引到全站用户踊跃参与进行回答，仅这一条知乎问题下的内容浏览量已接近20万，还上了知乎热榜。而天猫超级爆款官方知乎账号在此关于“送礼就送爆款”的巧妙解读，更透射出天猫超级爆款此番策划洞察的价值立意点。

天猫超级爆款指出，正因为“有了送出的礼物，才让今天变成节日”。无论是愉人或是悦己，礼物就是实现节日美好心愿的最佳载体。而出于满足心愿的角度，送出人人都爱、人人都想拥有的爆款，当然是“让礼物不成问题”的合宜之选。

无独有偶。在我要WhatYouNeed针对年轻人“送礼物的N个迷思”的采访合辑中，“送礼送爆款”不止是大家公认省心省力不出错的最优解，还与送礼的心意、诚意以及背后各种动人情感故事紧密绑定，由亲历者娓娓道来，更显说服力。这则视频发布后，短时间内全平台播放量即突破320万。

由此，主张“送礼送爆款”的天猫超级爆款，有效引导大众放下送礼的心理包袱，也和大众建立强烈的正向价值心声共鸣。

天猫超级爆款趁热打铁，联合爆款情爆官：乔欣发布了双旦爆款礼物种草视频，帮助人们更好、更便捷地选礼和送礼，目前，这则种草视频仅在微博端的播放量已达735.9万。而#一张有问题的礼物清单#和“送礼物的N个迷思”采访互动，除了有发人深省的优质内容沉淀，更涌现了一批极具吸引力的爆款好物种草文字，趁着人们在双旦急需购置礼物的当下，也为爆款品牌直接有效地搭建起了导流通路。

>> “爆款←→商家”？爆款营销的对话空间如何生成

基于社会公众情绪深描洞察，天猫超级爆款从“送礼送爆款”出发，帮助人们纾解送礼焦虑，建共识，引共鸣，是在公众沟通层面建立爆款营销对话空间的重要前提。

在对话时点选择上，双旦和近在眼前的新春年节，本身具备极强的公共关注度和话题度，更与节日送礼消费行为天然挂钩。天猫超级爆款巧妙针对公众在节日前应有的行为反应逻辑，加以心智引导，即可应时应景快速构建起种草链路，帮助爆款商家带货。

而以知乎用户和我要WhatYouNeed读者为代表的年轻高知人群，往往也是能够引领主流消费观和消费态度的意见领袖型人群，与天猫超级爆款建立起价值共鸣后，一方面与天猫超级爆款形成更加深度的内容共建产出和互动交流，另一方面也将面向其他层级圈层形成价值传播，继续加速爆款营销的对话沟通效率。

换言之，这也是天猫超级爆款在“发现爆点”的营销大环境洞察能力到“包装爆品”的营销内容产出能力→“加速引爆”的舆情吸睛放大能力的一次综合展现。这一回，天猫超级爆款从节日送礼迷思出发，赋予了“爆款”全新的内涵深度，也帮助爆款品牌商家更精准地对接到C端消费者的需求，高效推动从品到效、从种草到下单的转化。

对于更多希望打造爆款但是担心“爆款意识”不足或声量影响力不够的品牌商家而言，天猫超级爆款此番围绕“爆款”能够给予品牌商家的赋能力潜能，显然令人振奋。

天猫超级爆款，自原先的天猫官方爆款清单升级而来，是继续围绕“爆款营销”探索全新内容生态的重要举措，未来，天猫超级爆款将携手更多品牌商家一同孵化更多现象级爆款。

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