淘宝网调整退店规范 1月13日生效

1月7日消息，淘宝网1月6日发布《淘宝网退店规范》变更的公示通知（以下简称公告）。

公告称，为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造健康有序的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将对《淘宝网退店规范》进行变更。此次规则变更于2022年1月6日进行公示通知，将于2022年1月13日正式生效。

公告显示，主要变更点：明确淘宝网店铺的注销条件。

具体来看，《淘宝网退店规范》变更后，卖家可按照淘宝设置的流程主动申请注销店铺，店铺被注销后，该账户无法重新开店。

注销条件：针对已达成的交易，卖家须履行完毕发货、退换货、维权投诉处理等交易保障义务，并承诺依照相关法律法规、规则及卖家自主承诺履行质保维修等义务；卖家需满足店铺保证金解冻条件；店铺状态无异常且已停止经营；无进行中的监管账户、查封账户处罚或特定违规处罚记录；已结清淘宝店铺相关服务费用。具体条件及校验结果以注销流程中页面说明展示为准。

注销公示：店铺自卖家主动申请注销之日起将至少公示注销信息（拟退出平台经营）三十天。

此前，淘宝网还在2021年12月24日发布关于《淘宝平台手机类商品争议处理规范》调整的公示通知，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决手机类商品交易过程中的纠纷，淘宝网拟调整《淘宝平台手机类商品争议处理规范》。此次规则变更于2021年12月24日进行公示通知，于2021年12月31日正式生效。

此次规则主要变更点：新增改装机仅退款场景。