2021年零售大盘点：行业十大事件

这一年，社区电商席卷全国，电商平台担起更大的责任；这一年，基于传统电商零售衍生的新零售行业不断拓展市场，老玩家加码，新玩家入局；这一年，后起之秀热度不减，各平台垂直化分支愈加明显，持续丰富着消费者的购物选择，零售行业谁主沉浮仍未可知。

《电商报》现整理2021年零售行业十大事件，呈现行业发展动态。

一、阿里因垄断被罚182.28亿

时间：2021年4月10日

事件：2021年4月10日上午，国家市场监管总局宣布，认定阿里巴巴集团控股有限公司存在“二选一”垄断行为。根据《反垄断法》，责令其停止违法行为，并处以182.28亿元罚款。从细节上看，调查认定的“二选一”并不只是像传统垄断那般，通过“市场地位”、“规则”和“奖惩手段”实现，更是提到了“算法”和“数据”。

影响：对于行业来说，这是一个可以载入史册的里程碑式事件，对阿里垄断行为做出处罚后，4月下旬，市场监管总局根据举报，又依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。2021年10月8日，市场监管总局依法作出行政处罚决定，责令美团停止违法行为，全额退还独家合作保证金12.89亿元，并处以其2020年中国境内销售额1147.48亿元3%的罚款，计34.42亿元。

二、社区零售数字化浪潮大爆发

时间：2021年6月25日

事件：2021年6月25日，每日优鲜正式以“MF”为证券代码在纳斯达克挂牌上市，成为“社区零售数字化第一股”。随后，6月29日，叮咚买菜正式在纽交所上市，股票代码为“DDL”，发行价为23.5美元，以发行价计算，叮咚买菜市值超过50亿美元。

影响：上市后，叮咚买菜上线了新多新品，零售业务逐渐完善，创新型产品层出不穷。7月中旬其推出了自有品牌“超荔志”；9月中旬，自有品牌“叮咚大满冠”到家类火锅系列上线；12月下旬，其推出“暖身快手菜”系列。2021年以来，叮咚买菜更是上架60余种国家地理标志产品，采购量超万吨。

而针对蔬菜价格波动一事，叮咚买菜进一步加大全国350个直供产地的蔬菜供应，并启动“自有农场的保供种植计划”，根据消费大数据预测和市场缺口，提前播种市场需求量大的时令蔬菜，为今冬明春的市场保障供应，稳定蔬菜价格。

与此同时，每日优鲜也加紧步伐进一步布局地方菜市场，扩展智慧菜场业务规模。2021年12月初，它旗下的智慧菜场与南昌千万家市场管理有限公司正式开启合作，通过数字化手段为当地菜市场提供智慧运营解决方案，推动传统菜场智慧化升级。

此外，截至2021年末，每日优鲜零售云业务已与山东奥德隆、重庆家美佳、长春亚泰等多家区域连锁商超龙头企业签订合作协议，将通过智能全渠道营销、智能供应链管理和门店到家等手段助力其强化数字化运营能力。

三、茶饮行业竞争愈演愈烈

时间：2021年6月30日

事件：2021年6月30日，奈雪的茶登陆港交所，公司发行2.57亿股股份，每股定价19.8港元，每手500股。

影响：奈雪的茶上市后，多家奶茶公司被传出有上市的计划。如：河南证监局官网披露，蜜雪冰城股份有限公司拟在A股市场首次公开发行股票并上市，正在接受广发证券对其进行辅导，已于2021年9月29日在河南证监局进行辅导备案。

而早在2021年年初便有媒体报道，蜜雪冰城已完成20亿元的首轮融资，融资完成后，蜜雪冰城估值超过200亿元人民币。虽然在澄清该消息时，蜜雪冰城相关负责人称公司没有融资，20亿的消息不实，但今年以来蜜雪冰城的口碑越来越好，截至2021年10月末，其在国内的门店数目已达两万家，上市之日，指日可待。

值得一提的是，与奈雪的茶同等价位的喜茶在2021年也被爆出或选择2022年赴港上市，目标估值为1500亿港币（折合人民币约1200亿人民币）。

四、小米成立汽车公司 2024年上半年量产

时间：2021年9月1日

事件：2021年9月1日上午，小米公司、雷军通过微博共同宣布，小米汽车于9月1日正式完成了工商注册，公司名为小米汽车有限公司，注册资金100亿人民币，小米集团创始人、董事长兼CEO雷军亲自出任法定代表人。截至当时，小米汽车团队已搭建起了近300人的团队。

目前，据小米官方披露的造车进展来看，小米第三季度财报显示，小米汽车团队成员已超过500人。2021年12月24日下午，小米创始人、董事长兼CEO雷军在其个人微博透露小米汽车业务的进展超预期预计2024年上半年量产。

影响：互联网企业进军汽车业，本不是什么新鲜事，汽车赛道新增一位重量级玩家或许可以促进该行业的良性发展，也会为大众的出行增添新的选择。以百度为例，2021年1月其宣布正式组建一家智能汽车公司，截至2021年12月初，百度Apollo自动驾驶出行服务平台“萝卜快跑”已正式落地重庆、北京、上海、广州、长沙、沧州这六个城市。因此，小米布局汽车业务也势必会对造车理念带来新的冲击，将推动“用户”的概念发生根本改变。

五、社区电商新秀崛起 勇担社会责任

时间：2021年9月14日

事件：2021年9月14日上午9点，位于长沙芙蓉区望龙小区的淘菜菜门店开业，开业仪式上，阿里社区电商官宣，已整合“盒马集市”与“淘宝买菜”，统一升级为新品牌“淘菜菜”。自运行以来，淘菜菜平台已覆盖全国20多个省级行政区，直连10000个农产品基地，通过实现线下人、货、场的精准匹配，规模化上行了5亿斤农产品。

影响：2021年10月下旬，淘菜菜发布“本地菜”计划，通过利用全国范围的直采直销网络，直连全国近300个菠菜种植基地，确保菠菜市场供给充足及价格稳定，帮助农民增收。2021年双11期间，淘菜菜平台累计售出1.2亿公斤农产品。除助力农民卖菜外，7月郑州水灾，淘菜菜第一时间开仓救灾。11月7日至9日，沈阳暴雪，淘菜菜启动“雪中送菜”计划，保障当地民生供给。

人民日报称，淘菜菜为代表的新兴社区电商平台能够实时连接农户、农产品和消费者的信息需求与产销诉求，这让高效、精准的农业供应链应运而生，为解决农产品损耗问题提供了新的解决方案。与此同时，淘菜菜还丰富了乡村的生活，实现农民增收、消费升级双重目标。

六、京东全面发力即时零售 “小时购”业务正式发布

时间：2021年10月12日

事件：2021年10月12日，由京东和达达集团携手打造的京东“小时购”业务正式发布，标志着京东全面发力即时零售，提速至“小时达”甚至是“分钟达”。数据显示，2021年双11期间，京东小时购手机通讯设备销售额同比增长超10倍，Apple、荣耀销售额同比增长均在10倍以上。京东小时购游戏本销售额同比增长超7倍，新品微软Surface Pro8创微软品牌小时购单日销售新纪录，家用电器销售额同比增长超10倍……

影响：小时购是京东即时零售业务面向消费者的统一品牌，对应“线上下单、门店发货、小时级乃至分钟级送达”的零售模式。对于用户而言，小时购的正式发布，意味着收货速度的提升，对于京东而言，则是深度链接线下实体零售业态，助力零售业数字化转型升级。

七、小红书制度逐渐完善 资本不断加码

时间：2021年11月8日

事件：2021年11月8日，小红书完成新一轮5亿美元融资，投后估值高达200亿美元。小红书相关人士表示，小红书团队将继续保持初心，坚持‘向上’的价值观，积极履行社会责任和创造社会价值。

影响：获资本加持，小红书各方面业务或可再上一层楼。回顾2021年，虽然小红书被爆出不少负面新闻，但其一直在根据大众的批评指正，进一步完善自身。如：12月中旬，小红书启动新一轮“虚假营销”治理专项，首批29个涉嫌虚假营销的品牌被封禁。相比此前的治理专项，此次小红书治理范畴将进一步扩大，覆盖整个“代写代发”灰产链的上下游。

值得注意的是，2021年12月22日，小红书CMO之恒在小红书商业生态大会上提到，根据小红书数据中台数据，截止2021年11月，小红书月活已达到2亿。平台用户中，72%是90后，50%的用户在一二线城市。这也意味着作为一个“种草”平台，2022年小红书或许将利用自身优势帮助更多商家推介更多好物。

八、双11狂欢升级 天猫总交易额达5403亿 京东总交易额超3491亿元

时间：2021年11月11日

事件： 2021年11月12日零点，天猫双11总交易额定格在5403亿。2021年11月11日，开售第一小时，天猫超2600个品牌成交额超过去年首日全天；截至11月11日23时，698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越；78个去年双11成交额千万级的品牌，今年双11成交额突破了1亿元大关。此外，从11月1日到11日0点45分，已有382个品牌在天猫双11的成交额超过1亿元。

京东方面，11月10日8点，京东11.11高潮开启后的前5分钟，京东家电品类成交额破20亿，京东大药房成交额同比增长超100%。截至2021年11月11日14时08分57秒，京东11.11全球热爱季累计下单金额超过3114亿元。最新数据显示，2021年11月1日0时至11月11日23:59，京东11.11全球热爱季累计下单金额超3491亿元。

影响：今年的双11与往年相比又是一轮新的突破，老玩家如阿里、京东、苏宁、拼多多等推出各种新玩法；新玩家如小红书、视频号等也都发挥了发挥自身平台优势。可以看出，双11已经从最初的电商大促逐步演变成全民狂欢的节日，且随着这一影响扩大，电商“造节”模式还将被复用。或因双11红利影响，2021年B站也筹备在直播间中上线“小黄车”功能，让用户能够边看直播边下单购物，2022年双11的狂欢浪潮中或许又将涌入更多新玩家。

九、微信、QQ可直接跳转淘宝界面 链接屏蔽进一步打通

时间：2021年11月30日

事件：11月30日，手机微信可以直接打开淘宝首页及商品链接，用户也可以在微信中分享淘宝商品的链接。用户在微信中点击链接后将跳转至淘宝相关页面，同时可在该淘宝页面上使用支付宝购买商品。而早在2021年9月17日，用户在QQ上输入淘宝网域名和抖音官网域名后，均可以实现跳转至对应的网站，无需再复制链接到浏览器打开。与此同时，用户在QQ上打开淘宝网后可正常购买商品。

影响：打破壁垒后，信息互联互通，互联网创业市场将近一步活跃。社交巨头与电商巨头和解，使得线上交易、沟通交流越发便捷，新的流量红利也会带来新的商机。

十、抖音电商独立App抖音盒子正式上线 对标淘宝等头部产品

时间：2021年12月16日

事件：2021年12月16日，抖音电商独立App抖音盒子在安卓系统和ios系统正式上线。该App是抖音推出的一款面向年轻人的潮流电商平台，旨在对抖音电商业务进行拓展，后续会通过抖音以及今日头条等字节系App为其引入流量，打造成字节的综合性电商平台，对标淘宝或者天猫等头部产品。

影响：抖音盒子正式上线意味着抖音自身的电商体系日益完善，提高了用户的自然流量的展示渠道，为用户探索新的带货渠道玩法增添了更多的可能性。数据显示，2020年抖音电商全年GMV（商品成交总额）超过 5000 亿元，但抖音5000多亿的交易总额中，只有1000多亿元是主播们通过抖音自有电商平台抖音小店卖出，另外3000多亿元的交易是从直播间和短视频跳转到京东、淘宝等电商平台完成交易，这意味着抖音更多是一个电商广告投放渠道，而非一个电商平台。如今有了抖音盒子的助力，势必可以帮助抖音创造出更多的交易额。