美团单车升级“5-30-60城市保障速达行动”

1月10日消息，据深圳商报从从深圳美团单车获悉，自2021年12月以来，美团单车响应深圳创文行动，对所有车辆进行规范停放打造规范有序的停放秩序，升级“5-30-60城市保障速达行动”，并启动重大活动、重要节假日现场秩序应急保障预案，联动各方共创城市文明出行环境。

据介绍，为构建便捷、有序的共享单车运营秩序，助力城市治理体系和治理能力现代化建设，美团单车积极响应城市管理科学化、精细化、智能化的要求，在深圳发起“5-30-60城市保障速达行动”，以“5分钟内回复、30分钟内到场处置、60分钟内处理完成”为服务标准，通过主动自查、快速响应、迅速到位、及时清运、细化监督等一系列举措，为共享单车有序化、精细化运维管理提供标准化处置流程，助力城市运维有序发展。

此外，近期“5-30-60城市保障速达行动”进一步升级。美团单车方面透露，在迎接重大活动时，将启动重大活动保障制度，在城市多个保障点位配备专业团队，提高处置时效，实现每日执行定点巡查、路段巡查、管理人员巡查和应急组保障等多维一体的运维方案。提升，美团单车陆续在各地开展车辆清洁工作，以整洁的车况为用户提供更好的骑行服务。

图片来源：深圳特区报

福田街道执法队相关负责人表示，“自从‘5-30-60城市保障速达行动’实施以来，单车企业与一线管理人员基本做到无缝链接，有效提升了处置效率，提升了精细化管理水平。”美团单车相关负责人称，将持续助力深圳文明骑行秩序的建设，在美团App上实时提醒用户文明、安全骑行；线下加大运维力度，为市民提供更好的服务，也为城市营造文明、规范的骑行秩序。

据了解，截至去年8月，美团单车已在全国所有单车、电单车运营的城市逐步推行城市保障速达行动，提升了共享单车的车辆调度及秩序管理能力，为车辆有序停放提供了创新的解决思路与管理标准。