京东服务+启动“春节不打烊”

1月12日消息，近日，京东物流旗下京东服务+也同步推出“春节不打烊”活动，让全国超过200个城市、近600个区县的消费者照常享受到安装、维修、家电清洗、洗衣、新能源充电桩安装等多项上门服务。

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据悉，1月25日至2月15日，京东服务+将持续为全国家电、家居厂商提供全渠道高品质的上门安装、维修一体化服务，服务品类覆盖空调、电视、厨电、卫浴、灯具、晾衣架、智能锁等。工程师会按照客户预约时间，如约进行上门服务。

除夕至初三，京东服务+在全国230个城市为用户持续提供手机、电脑寄修的服务，春节其他时间段，全国范围内均可提供到店、上门、取送的全场景维修服务。

在不打烊期间，充电桩安装服务也将正常受理全国订单咨询安装，京东服务+全国36个中心全天待命，覆盖300个城市、全国95%地区，保障如约安装交付。

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此外，依托于布局全国、全年无休的中央洗护工厂和自营高标准服务一站式管控，春节期间京东洗衣照常为用户提供衣鞋洗护、奢品养护等服务。同时，京东服务+还提供家电清洗的正常上门，该服务涵盖了10大标准流程的全品类深度清洗服务，为油烟机、冰箱、洗衣机等各类家电除油除尘加杀菌。

除此以外，客服与服务中心也坚持着新年的“在线守护”，将正常受理全国客户咨询。京东服务+全国服务网点负责人手机均会保持24小时畅通，并安排专人值班受理咨询、及时反馈，以保障不打烊期间商家售后效率及用户的正常体验。

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同时，京东服务＋在成都、佛山等城市，为直营网点值守的工程师准备了多项福利，通过节日补贴、员工年夜饭以及米面粮油等过节家礼。

据了解，“京东服务+” 是京东物流旗下的一站式服务平台，自2018年5月正式上线以来，一直致力于成为中国最值得信赖的高品质家庭服务平台。