京东与三星签署2022年战略合作协议

1月13日消息，昨日晚间，京东正式宣布，京东与三星签署2022年战略合作协议。根据协议，双方将在产品、营销、用户运营、全渠道、服务等方面，加速推进五大类十五个重点项目，全方位提升三星在国内手机市场的销量、销售额和市场影响力。

产品方面，京东将提供搜索流量支持、新品营销策划、产品规划咨询、特定人群定向销售、用户研究与数据合作等全方位的支持，和三星合力打造战略S标杆级主推产品。

营销方面，京东将提供产品全生命周期流量扶持，为三星产品提供更多曝光机会。三星也为京东提供更丰富的差异化产品，让用户可以第一时间在京东购买到三星的热门抢手产品。

图源：京东官方微博

用户运营方面，双方将合力打造目标人群作战全景图，积极开展跨品合作等联合营销，同时建立和完善数据化用户运营体系，并制定会员养成体系，提高三星会员销售占比。

全渠道方面，京东将凭借门店配送小时达的快速履约能力，打通区域零售店订单货源支持，构建共创共赢的合作新模式。

服务方面，京东不仅为消费者提供覆盖售前、售中、售后全流程的“放心换”手机服务，而且将联手三星持续强化服务体验，共建包含售前、售中、售后购物全链路的三星X京东服务体系。

据了解，京东与三星的合作已延续多年。值得注意的是，2021年三星手机与京东合作的数据表现十分亮眼，在去年双11期间，三星累计销售额为去年同期的2倍，折叠屏手机累计销量为去年同期的近6倍。