快手电商将对存量类目错挂商品进行下架处理

1月14日消息，日前，快手电商发布了《营养健康存量错挂类目商品下架公告》。快手电商称，营养健康类目于2021年11月进行调整，为更好实现对商品的统一管理，平台将对存量类目错挂商品进行下架处理。

若商户的商品标题字段或主要成分/主体含以下内容，且商品未放置在平台规定相关商品应该放置的类目下，需要于2022年1月20日前，将相关商品进行自主下架。逾期未执行的，平台将于2022年1月21日起对存量商品强制进行下架。

具体来看，下架商品标题字段为：压片糖果、蛋白粉、胶原蛋白、氨基酸、肽、酵素、猴头菇（不包含猴头菇饼干）、益生菌、酵素饮、B族维生素、复合维生素/矿物质、钙、钙铁锌、左旋肉碱、铁、维生素C、维生素D、维生素E、维生素E+C、辅酶Q10、褪黑素、降血脂、降血压、降血糖、减肥、通尿等。

日前，快手电商还发布了《快手小店2022年春节期间客服服务考核调整公告》。公告称，2022年1月的月度考核中剔除买家2022年1月25日00:00:00-2022年1月31日23:59:59期间咨询产生的3分钟回复率数据及好评率数据；（好评率周考核正常考核至2022年1月23日）

2022年2月的月度考核数据中剔除买家2022年2月1日00:00:00-2022年2月8日23:59:59期间咨询产生的3分钟回复率数据及好评率数据。