58到家推出多种现金奖励政策 鼓励家政人员春节留岗

1月14日消息，据58到家数据显示，近期平台家政服务需求持续增长，元旦周订单量较平日周环比增长15%。平台调研数据显示，预计今年春节前北京地区留守工作地的家政人员同比增长了40%，全国整体增长了14%。

为应对消费者快速增长的家政服务需求，1月初至2月中旬，58到家开启春节大扫除随叫随到活动，为家政从业人员提供多种现金奖励政策，以及专业系统的培训体系，鼓励家政劳动者在春节期间为用户提供服务。

春节期间，58到家推出加薪奖及周末单单奖，服务人员不仅直接增加服务激励，而且订单价格越高，获得的加薪激励越多，同时在指定时间内完成奖励订单，还可实时获得现金奖励。此外，阿姨可通过每日完成服务打卡、累计完成相应数量的订单即可领取打卡奖励及累计冲单奖。活动期间，完成订单的阿姨还将加倍获得服务积分，增加后续优质派单几率。

为提升派单效率与精准度，58到家通过“58智慧家政系统”与全国劳动者直连，自动分配订单，将派单距离缩短至3公里内。同时，劳动者可结合阿姨端APP“58阿姨”直观查看订单详情，合理分配时间。

自1月1日起，若保洁清洗服务人员上门时间晚于预约时间，58到家将根据情况向消费者发放不同金额的赔偿金，保证服务“慢必赔”。为更好满足用户即时性服务需求，58到家2小时日常保洁服务可预约时间延长至21点。此外，根据平台规定，所有上门服务人员至少有7天的体温监控情况，且服务期间必须严格佩戴口罩、手套、鞋套，执行工具消毒程序。

为保障春节期间家庭服务供给，58到家面对保姆、月嫂、育儿嫂类劳动者推出“找好工作 过幸福年”的激励政策。1月10日至1月31日期间，平台新签约且上户服务的保姆、月嫂、育儿嫂，在服务满30天后可获得200元春节红包。其中，参与“保姆提前约 春节不打烊”活动的短期保姆，在服务届满后即可获得200元红包奖励。

此外，58到家增加平台审核人力，加快春节期间家政员简历审核速度，保障阿姨可尽快匹配订单，并在春节期间持续为阿姨提供咨询答疑、订单匹配、售后等多方面运营保障。

为鼓励更多阿姨留在本地，更好地了解春节激励政策，58到家为劳动者提供有针对性的专业化培训。对平台原有阿姨进行回炉培训，包括春节奖励政策、服务标准、标准话术、服务卡售卖等。对于平台新入驻的阿姨还提供新人培训，培训内容包括服务亮点、阿姨端操作流程、服务流程、标准话术、春节奖励政策等。