途牛2021年度会员日盘点：累计销售额超1.5亿元

1月14日消息，途牛发布2021年度会员日盘点。2021年，途牛会员日（总计11期）累计销售额超过1.5亿元。其中，“3·16会员日”销售额超1400万元，环比上一个会员日增长超10倍；“4·16会员日”日销售额增长至2100万元；“6·16会员日”销售额近2200万元；“7·16会员日”销售额突破4000万元，达到2021年年度单日峰值；此后，“9·16会员日”和“10·16会员日”销售额同样突破千万大关。

2021年，途牛会员日会员日期间，上线产品以预售、“二次预约，不约可退”等类型为主。

2021年，途牛会员日加强了与直播的关联。途牛直播运营团队负责人介绍，现在，无论是会员日、产品日还是日常直播，团队都将“每一场直播”视作一次促进产品升级的机会。比如当观众在途牛的直播间“喊话”想去海南自由行时，主播便会在第一时间收集用户诉求，并协同选品团队以最快的速度上架用户所需产品。这也意味着我们产品的迭代速度由“年度”“季度”“月度”进化到了“每一场直播”。

途牛会员日负责人表示：“2022年途牛将继续打造更多利好消费者的活动，会员日依然是主要发力点之一。我们期待通过会员日这个平台，以客户满意为目标，围绕客户实际需求开展更深层次的双向沟通，从而不断推动我们的产品和服务迭代升级。”

据介绍，2021年，途牛会员日热销品呈现出共性与个性双向并存的态势。一方面，跟团游和团队游一直占据会员日预订订单中的主导地位，特别是途牛“牛人专线”出品的跟团游产品，尤其受用户喜爱。另一方面，会员日热销品同时又涵盖了自驾游、自助游、定制游等各品类产品。

途牛会员日负责人还介绍，2021年会员日定制游需求增长超出预期，定制游预订订单量最高达会员日单日总预订订单量的三成，与跟团游、团队游持平。