顺丰公布“春节不打烊”方案 新增用工近2万人

1月18日消息，据快递杂志消息，结合业务预测和疫情影响，顺丰的春节服务将在强势保障时效的基础上，针对各类商家和消费者的不同寄递需求，灵活储备人力、运力资源和技术支持，保障春节期间快递高效运行。

据顺丰相关负责人介绍，春节假期期间，全国31个省及直辖市、337个地级市、2747个区县，顺丰持续提供全年无休的收派服务。同时，顺丰将聚焦全国110个重点核心城市数千条流向，通过投入全货机、散航等资源，全力保障服务和产品时效，保障重点流向顺丰特快服务可实现次日送达。

同时，考虑到春节除夕到大年初三节日期间的特殊紧急寄递需求，在远距离线路上，顺丰通过资源保障，将为用户提供“特快产品”服务，确保商家和消费者的年货、紧急物品寄递需求随时满足。

据了解，春节期间，美妆、鞋服是热销商品，在时效、线路保障基础上，顺丰根据客户的具体需求，按照定制化标准快速响应，助力商家把握节日经济红利。此外，为助力商家春节不打烊，顺丰仓配一体化服务春节不断档，服务覆盖全国300余个城市，100余个仓，帮助客户整合多渠道仓配资源，实现全品类库存的资源匹配高效能吻合。

运力方面，为确保航空运力可以满足春节货量发运需求，顺丰航空还加大全货运航班的投入，自1月上旬起陆续新增20余条国内货运航线，自有的60余架全货机悉数投入保障，全力服务年货物资的运输时效。

人力安排方面，顺丰预计今年春节前新增用工近2万人，一线人员投入达38万。日前公司已制定相应方案，有序保障节前节后用工，持续提供高效、优质的服务。同时，针对受疫情影响的城市，重点制定留人政策，确保用工需求，力求就地过年的消费者也能轻松添置年货或寄送心意。

在持续投入一线保障队伍的同时，顺丰一如往年，将留人留心员工关怀福利又做了春节方案的细化：一方面，为员工提供春节大礼包、特殊激励、返岗激励，让员工安心过年；另一方面，通过给予团队奖励等方式激发员工的主观能动性和工作积极性。顺丰表示，将持续优化关怀与福利，与全体员工携手顺利度过春节业务高峰。

值得注意的是，此前，顺丰同城在其官方微博上宣布开启春节服务保障计划，提出“春节不止不打烊”，全力保障春节期间的全场景订单配送需求，致力于高峰期订单全接起。春节期间，顺丰同城将与永辉、天虹、盒马鲜生、百果园等零售品牌及平台保持密切的合作关系，联手提供“线上下单，平均一小时急送全城”的便捷体验。