天猫国际在2021年电诉宝消费评级数据中获“不予评级”

宋妤
2022-01-18 17:07

1月18日消息,今日,网经社发布“天猫国际”电诉宝消费评级数据。据“电诉宝”显示,2021年“天猫国际”共获得8次消费评级,均获“不予评级”,2021年整体消费评级为“不予评级”。

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据网经社“电数宝”电商大数据库显示,在消费问题方面,2021年“天猫国际”存在商品质量、售后服务、网络售假、网络欺诈、货不对板、退款问题等。在投诉性别分布方面,2021年投诉“天猫国际”的用户中全为女性。

而在投诉地区分布方面,2021年投诉“天猫国际”的用户主要集中地区为浙江省、北京市、吉林省、江苏省、湖南省、辽宁省等。

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另外,在投诉金额占比方面,2021年用户投诉“天猫国际”的消费金额主要在100-500元、500-1000元、0-100元及未选择金额,占比分别为50%、25%、12.5%、12.5%。

据了解,近日,天猫国际启动2022全球招商,正式推出三大跨境进口新服务。数据显示,继去年初天猫国际开放多维招商通道,推出托管式开店服务,许多海外品牌都“零经验开店”积极开拓中国市场。过去一年,5000多个海外新品牌入驻天猫国际,其中,2000多个中小品牌成功试水中国市场实现月销超10万元。

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值得注意的是,今年开始,天猫国际将全面开放“新世界工厂”创新模式。这一天猫国际联合国内综保区首创的“保税进口+零售加工”模式,让海外成品终端加工前置到国内保税区,新品研发到上架缩短至3个月,短保商品实现48小时内送达。

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