Ipsos报告:Shopee成印尼使用最广泛电商平台

柏纳
2022-02-08 15:11

2月8日消息,据法国研究公司Ipsos的一项调查显示,东南亚电商Shopee是印尼使用最广泛的电子商务平台,这一成绩得益于它在全国网上购物日(Harbolnas)期间的良好表现以及吸引中小微企业(MSME)的战略。

format-jpg

Ipsos印尼客户体验和渠道绩效观察员Andi Sukma表示,Ipsos进行了一项调查,以评估Shopee、Tokopedia和Lazada在印尼的使用情况。

Andi表示:“我们在评估中使用了四个指标,即最常使用的品牌(BUMO)、首要考虑因素、消费者渗透率和交易价值。”

结果显示,Shopee在四个指标中均表现最优。在BUMO指标上,54%的受访者使用Shopee,然后是Tokopedia(30%)和Lazada(13%);在首要考虑因素上,54%的受访者将Shopee评为最令人难忘的电商平台,然后是Tokopedia(27%)和Lazada(12%)。

format-jpg

此外,对于市场渗透率,41%的受访者选择Shopee,然后是Tokopedia(34%)和Lazada(16%);在交易价值方面,Shopee的市场份额为40%,然后是Tokopedia(30%)和Lazada(16%)。

Ipsos认为,Shopee成为印尼消费者使用最广泛的电商平台主要是受Harbolnas 2021活动的影响,数据显示,60%的受访者在Harbolnas选择Shopee,然后是Tokopedia(26%)和Lazada(11%)。

format-jpg

值得一提的是,根据美国银行美林(BofA)此前的一项调查,Shopee在以NPS(净推荐值)衡量的客户满意度方面超过了拉美电商Mercado Livre,成为了巴西消费者最爱的电商平台。

据了解,Shopee在巴西5个地区中的4个地区以该指标领先该细分市场,NPS分数从上一次在9月份调查的60增加到本次的64。Mercado Livre以61分紧随其后,亚马逊以58分排名第三。第四和第五分别是Magazine Luiza和Americanas,速卖通排名第六。

format-jpg

此外,Shopee在定价方面也处于领先地位,在App活跃用户上以4360万领先巴西市场。报道称,Shopee在圣保罗开设的第一个配送中心大大缩短交货时间,从而提高巴西买家的网购满意度。

1、该内容为作者独立观点,不代表电商报观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
相关阅读
东南亚领航电商平台Shopee即将迎来12.12五周年生日大促。值得一提的是,经过五年的发展,Shopee也总结东南亚数字化进程中推动电商发展的三大趋势。
东南亚电商平台Shopee宣布,11.11大促全天共计售出2亿件商品。今年上半年入驻Shopee的卖家首次参与11.11大促,订单量达平日10倍,中国跨境卖家达平日近15倍。
6月26日消息,东南亚电商平台Shopee今日与杭州市签订合作备忘录,正式达成战略合作关系。Shopee同时正式开启“扬帆计划”,规范、考核并认证当地优质培训机构为官方培训合作机构,系统化赋能杭州至周边跨境卖家。2017年5月,腾讯投资的新加坡电商和线上游戏公司Garena完成亿美元融资,更名Sea并宣布资金将用于扩大旗下Shopee的规模。
6月25日消息,东南亚电商平台Shopee今日与杭州市签订合作备忘录,正式达成战略合作关系。Shopee同时正式开启“扬帆计划”,规范、考核并认证当地优质培训机构为官方培训合作机构,系统化赋能杭州至周边跨境卖家。2017年5月,腾讯投资的新加坡电商和线上游戏公司Garena完成亿美元融资,更名Sea并宣布资金将用于扩大旗下Shopee的规模。
10月9日消息,据路透社报道,东南亚Sea旗下电商平台Shopee计划推出西班牙网站和应用程序,进军西班牙市场。据悉,Shopee的西班牙Instagram账户周五发布了一个帖子,称它将在欧洲国家提供免费送货服务。目前,Shopee西班牙网站尚未推出。据了解,Shopee正在全球范围内扩展其电商业务。上个月其推出波兰站,在拉丁美洲加大了活动力度,并于近日为印度卖家推出了官方网站。
4月14日消息,据亿恩网报道,昨日,东南亚电商平台Shopee宣布与国际跨境支付平台Payoneer派安盈联合推出“新卖家乘风计划”,该计划于今年3月19日启动,将持续至6月30日。在此期间,两平台将提供包括免佣免提现费、广告费直送及Shopee五大运营支持在内的特殊权益,帮助中国卖家开拓东南亚市场。据介绍,2019年,Shopee全年总订单数高达12亿,同比增长;GMV达
3月28日消息,辰海集团近日入驻Shopee服务市场,借助Shopee东南亚电商平台中的领先优势,为通过Shopee平台出海的企业提供专业高效的出海合规服务,从而帮助更多中国制造走向海外。本次合作,辰海集团将聚焦为Shopee服务市场的商家提供东南亚商标注册服务,包含知产产权规划、国际商标注册、外观专利等。
2月23日消息,据媒体报道,东南亚电商平台Shopee近期在墨西哥推出购物App,这是继巴西之后,Shopee在拉美市场开启了第二个站点。根据苹果在墨西哥网站上的App预览,Shopee将在墨西哥全境提供免费送货服务,为当地消费者提供包括电子产品、服装、玩具和家居用品在内的产品。据悉,有Shopee相关人士确认Shopee开通了墨西哥站点,但截止发稿前,尚不清楚Shopee是否已经开始接受墨西哥地
12月9日消息,据亿恩网报道,东南亚电商平台Shopee和联合利华旗下护肤品牌Pond's 于近日达成了合作,双方将发起专门的区域品牌活动,并把旁氏的Skin Advisor Live AI聊天机器人专门集成到Shopee的服务中。旁氏全球品牌副总裁Rohit Bhasin表示,集成旁氏的虚拟美容顾问后,Shopee的消费者可以不必依靠反复试验就能快速找到适合其独特皮肤类型的产品。