抖音电商调整抖店服务市场服务商违规管理规则 2月17日生效

青橙
2022-02-10 14:17

2月10日消息,今日,抖音电商发布《抖店服务市场服务商违规管理规则》调整公示通知。为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《抖店服务市场服务商违规管理规则》。该规则于2022年2月10日进行公示,将于2022年2月17日生效执行。

通知显示,此次规则的核心变化为:第三章3.9.4应用安全违规,增加行为描述、更精准的描述违规场景、增加违规处理细则;第三章3.8.1信息泄露,增加行为描述、更精准的描述违规场景、增加违规处理细则;第三章3.8.2数据安全,增加行为描述、更精准的描述违规场景、增加违规处理细则;修订“积分节点处理”文案。

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调整后,应用安全违规行为包括但不限于:应用中内嵌了抖店账密登录功能,通过获取商家登录态从而收集数据的行为;开发者对外泄露了应用系统的高危端口、管理接口或源码目录等敏感信息;开发者的应用中出现帐号提权、安装后门程序等主动危害系统安全的行为;开发者应用进行版本升级时,未提交审核流程,直接将新版本发布给商家使用等。

若违规,相关服务下架,并处以限制解密额度等其他管制措施情节轻微,每次累计违规积分10分。情节一般,每次累计违规积分30分;情节严重,每次累计违规积分60分;情节特别严重,每次累计违规积分120分。

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信息泄露违规行为包括但不限于:未经平台授权向第三方泄露业务数据,未经商家授权向其他主体泄露商家数据,未经平台用户授权,对外泄露用户个人信息数据,以及使以上数据处于可能被泄密的威胁状态的行为;业务核心信息泄漏,未经平台授权在公开场合分享业务核心信息,包括但不限于接受媒体,咨询公司,其他第三方访谈等。

数据安全违规行为包括但不限于:开发者收索取、收集商家的抖店或抖店服务市场的帐号、密码或其他身份验证凭据;开发者超越商家、服务市场的授权获取数据;在未获得明示授权的前提下,采取任何技术措施从抖店及抖店服务市场/开放平台获取数据等。

若违规,相关服务下架,并处以限制解密额度等其他管制措施。情节严重,每次累计违规积分60分;情节非常严重,每次累计违规积分120分。

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为保护消费者权益、维护平台经营秩序,即日起,平台将对该类违规行为进行集中专项整治。此类问题一经发现,平台将视违规情节严重程度,采取包括不限于扣除违规积分、下架所有服务、扣除保证金、清退服务商等处理措施。
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