薇娅风波过后，阿里找虚拟人来带货

虚拟人又来“抢饭碗”了！阿里推出的数字人冬冬正式开始在直播间卖货。

凭借着超高难度的第三跳，天才少女谷爱凌成功拿下北京冬奥会自由式滑雪女子大跳台项目金牌，一天下来，收获了50个热搜话题的谷爱凌，也把原本就十分火热的冬奥会，再次推向高潮。

作为国际奥林匹克委员会的全球合作伙伴，阿里巴巴并没有去争抢谷爱凌的热度，顺势推出了全新数字人冬奥宣推官“冬冬”，以协助推广2022 年冬季奥运会。

又是一个虚拟人，本届冬奥会的虚拟人含量可谓是超标供应。

此前，中国移动咪咕视频推出的谷爱凌“数字分身”Meet GU，就已经进入咪咕冬奥赛事演播室，并完成滑雪赛事解说、播报及场景电商的虚拟互动等工作。

还有中国气象局联合小冰公司共同打造的虚拟主持人“冯小殊”，央视新闻和百度智能云联合打造的AI手语主播、科大讯飞派出的“3D虚拟王冰冰”等多位虚拟数字人。

此次阿里推出的数字人“冬冬”，是由阿里全球科研机构达摩院开发而成，角色设定为22岁的北京女孩，个性热情直率且热爱冰雪运动。

目前来看，冬冬的主要功能是“带货主播”，在直播专场中协助天猫奥林匹克中国旗舰店推广奥运特许商品，除此之外，她还可以用人声回答问题，做出各种动作，现场向观众介绍奥运趣事，伴随奥运主题曲展现舞蹈，为奥运选手打气。

和之前依靠三维建模、CG技术打造的虚拟形象不同，阿里巴巴为冬冬构建了基于云端的人工智能模型，使用文字转语音技术合成人声，又利用3D驱动的技术来创建各种面部表情和身体动作。

这些技术的结合，使“冬冬”能自然地参与类似真人的对话，并且其对白完全由云端的人工智能技术实时生成。

与之前阿里旗下首位数字员工AYAYI相比，此次的数字人冬冬，已经实现了多方面的技术突破，从外观和互动来看，冬冬显得更为灵动活泼，北京腔的普通话，更带有亲切的人情味儿。

可以说阿里此次再战虚拟偶像，信心满满。

随着冯小殊、冬冬、Meet GU、柳夜熙、AYAYI等虚拟人的不断破圈，2022年将迎来虚拟偶像的大爆发。

根据此前媒体报道数据显示，在刚刚过去的2021年，国内虚拟人相关企业新增超过6万家，2022年开年月余，虚拟人领域融资数量就已接近百起，融资金额达4.11亿元。

根据头豹研究所数据显示，2022年虚拟数字人市场规模将达到2000亿元，预计2025年将达到近3000亿元，另据Research And Markets研究，预计到2028年，全球虚拟技术市场规模将达到5047.6亿美元。

但是虚拟偶像的吸引力究竟何在，为何会创造如此巨大的市场？

原因多种多样，首先，对于年轻的“Z世代”群体来说，虚拟人的IP形象与其审美水平和消费需求非常吻合。并且年轻群体的成长环境决定这他们对于虚拟人的接受程度更高。

从这一点来看，推出虚拟人对于企业来说可以增强科技感以及新鲜感，进一步吸纳年轻人的视线和流量。

其次，虚拟人的外在形象非常完美，颜值也不会下降，甚至可以根据人们的审美进行进化调整，相比娱乐圈的明星来说，虚拟偶像的外形条件具备天然的优势。

以柳夜熙为例，精致美观的外形以及时尚的妆造形象，轻而易举的打败了一众抖音美妆博主，收获大批年轻粉丝。

还有一点原因，经历过2021年“偶像塌房”的暴风洗礼，粉丝和品牌们都受到了不同程度的伤害。而虚拟人就不会出现这样的问题，一不会有绯闻，二不会出现业务问题，近乎完美的人设，自然更能吸引大众和市场的视野。

而且相比真人，虚拟人可不会疲惫，他们的精力更加旺盛，24小时不停歇，以万科优秀新人员工“崔筱盼”为例，2021年其催办的预付应收、逾期单据核销率达到91.44%，这一强大的工作能力远超诸多真实员工。

甚至不少虚拟人在春节期间还在加班工作。不会喊累不怕加班的虚拟人，看起来的确“真香”。

经过多年的技术积累，虚拟人已经顺利度过早期图片音视频形式呈现的阶段，正式进入更具交互性的技术时代，与用户产生真实交互的特性，进一步提升了用户的沉浸体验以及情感联系的温度。

前文所述的阿里“冬冬”，就在自然语言处理（NLP）、情感化语音合成和云端计算机视觉技术的帮助下，直接参与类似真人的对话。

未来，虚拟人将进入具有特定人格和个性化行为的新时代，进一步增强虚拟世界的真实感，到那个阶段，虚拟人或许可以称为元宇宙的领路人。

虽然有这么多的优点，但是虚拟人经济依旧存在不少问题。

烧钱是最大的难题！

去年2月，国际图形技术巨头英伟达在发布会中加入了14秒的“数字人”镜头，但是背后共有34个3D美工师和15个软件工程师协同参与，总计近千工时，前后共制作了21个版本。显然，这一效果的呈现耗费了巨大的人力物力。

柳夜熙团队也是如此，在推出“柳夜熙”之前的半年多时间，团队就已投入超过百万的成本。目前柳夜熙已拥有超过800万粉丝，仍处在烧钱吸粉阶段。

其次是变现形式单一，目前的虚拟人变现还局限在品牌代言、演唱会和直播等短期流量红利中，单一的应用场景制约了虚拟人的赚钱能力。

以虚拟主播业务发展最快的B站为例，B站虚拟主播营收从2020 年1月的762万元增长到2021年11月的超5000万元，同期付费人数从7万增长到超25万。

另一组数据告诉我们，截至2021年8月18日，B站关注度较高的3472个虚拟主播中，1827人当月营收0元，无收入者超过半数。

除了上述难题之外，不少技术实力较差的团队涌入赛道，只为赚取热度，比如爱奇艺在2020年推出的虚拟偶像综艺节目《跨次元新星》，在3D建模中就出现了外形不精细，风格不统一等问题，而在实时直播的过程中，虚拟偶像们时不时就会出现“穿模”掉脑袋等吓人的情景。

这一失败案例，清晰展示了当前虚拟经济仍处于初级阶段的事实。成本高，变现差，还容易出现问题，虚拟经济的未来还有很长的路要走。

而要破除上述难题，首要任务就是突破底层技术，根据华创证券研究报告现实，当前虚拟人高度依赖脚本，或只能对简单的随机问题应变，深度高级人工智能技术仍然有待开发成熟。

要想给虚拟人经济带来更大经济价值，需要突破图形技术和人工智能两大难关，其中解决人与计算机之间的交互问题的自然语言处理，是最需要突破的底层技术。

此外，还要根据虚拟人的不同类别，扩展不同的应用场景，中国传媒大学《中国虚拟数字人影响力年度发展报告》就指出，当前虚拟数字人分为：虚拟偶像、虚拟主播、企业IP这三类，未来这些分类还会增加。

将数字人的服务场景与演艺场景有效打通，发挥虚拟人的劳动效率，是未来的发展方向。

阿里巴巴就在虚拟人领域不断布局，在国家知识产权局专利检索及分析网站检索发现，阿里巴巴频繁出现在相关技术专利数量前五的位置。

阿里智能客服与智能数字人业务负责人李小龙表示，未来阿里将进一步扩阔技术边界，“创造一个令人着迷的混合实境。”

随着冬奥会开始，数字人冬冬也已经开始了带货工作，目前我们只需要在淘宝搜索“雪容融”、“冰墩墩”等等与冬奥会相关的关键词，冬冬就会从屏幕旁蹦出来和你打招呼，目前其直播间的观看人数就已经稳定在14万左右。

虽然目前虚拟人仍处于发展的初级阶段，但是经历过冬奥会的考验，2022虚拟人必将迎来新的爆发，一定要技术为先，给虚拟人以时间！