有赞宣布打通腾讯惠聚

2月16日消息，近日，有赞宣布已打通腾讯惠聚平台，支持商家将有赞商品上架至腾讯惠聚小程序销售，并在有赞进行统一订单管理和履约。在获取更多销售流量和用户的同时，可轻松管理订单，无需多后台跳转，提升效率节约成本。

据了解，腾讯惠聚是由腾讯推出的一款入口小程序，让用户实现一站式小程序购物的同时，为品牌私域阵地引流；同时是正品、名品、新品的聚集地，将吸引到对品质和品牌更有追求的消费群体，提升商家在微信生态中的生意体量。商家可微信搜索“腾讯惠聚”小程序了解更多信息。

据悉，此次内测报名商家需满足：使用微商城电商版本（本期仅支持微商城电商版本），且已成功入驻腾讯惠聚平台。具体功能方面，支持批量上传有赞商品到腾讯惠聚；支持通过有赞处理腾讯惠聚订单发货和售后。

使用方面，商家首先需将腾讯惠聚店铺与有赞店铺绑定，访问路径为：应用-销售渠道-腾讯惠聚，点击进入腾讯惠聚应用。获取腾讯惠聚店铺API身份信息，访问路径：腾讯惠聚商家后台-商家管理-API身份信息可查。将腾讯惠聚身份信息填写至对应输入框内，点击确认授权即可。

随后商家可上架商品至腾讯惠聚，路径为：商品-惠聚渠道，该入口仅针对已绑定腾讯惠聚的店铺展示。在进行首次商品上架时，需要先在惠聚后台维护运费模板，品牌和类目数据，维护后点击“下载惠聚数据”获取所需要的商品基本信息。

在进行商品上架时，商家需要先下载电子表格模板，并将模板填写后导入。模板填写规则包括但不限于：商品id为有赞商品id；规格名称为有赞商品的规格名，惠聚目前仅支持最多2级规格商品，无规格和三级规格的商品不支持导入；映射到惠聚的规格模板id，需填写惠聚规格模板名称对应的id；品牌id和运费模板id，都需要填写该商品适用的惠聚侧的id数据。

表格数据填写完成后，点击“选择文件”，上传表格，验证通过后，有赞会自动将对应的商品数据传递至腾讯惠聚侧；部分商品可能传递失败，商家可下载表格，查看详细原因，修正后重新上传。通过页面导入历史，可对所有导入的数据进行筛选和查看详情。

此外，处理腾讯惠聚订单及售后，商家可以在有赞后台订单-订单管理-订单来源选择：腾讯惠聚进行查询相关订单。由于买家是在腾讯惠聚的平台购买的订单，订单处理需要遵从腾讯惠聚规则，因此查看腾讯惠聚订单详情时：不可以操作小额打款，无法查看商品交易快照；不可以主动退款，主动退款按钮置灰；不支持修改收货人信息；买家显示为匿名用户；无法查看买家信息或联系买家，无法发表留言。

同时，由于买家是在腾讯惠聚平台申请的售后维权，售后处理需遵从腾讯惠聚规则，因此查看腾讯惠聚售后申请时：不显示系统超时自动处理的倒计时信息；无法查看售后单的联系方式；待发货状态下，腾讯惠聚订单不支持直接拒绝，但可以通过发货关闭退款申请；买家为匿名用户，不支持商家联系买家或发表留言。