比利时邮政公司Bpost试用新退货服务

2月16日消息，据ecommercenews报道，比利时邮政公司Bpost近日开始试用新的退货服务。客户可以将退货商品交给邮递员，而不用将包裹带到邮局。该试验将持续两个月，并将在比利时的几个城市进行。

据邮政公司称，Bpost邮递员经常被问到是否可以领取需要退回的包裹。不过，该服务目前还不可用。在接下来的两个月里，该公司希望测试代收退货服务是否可行。

在退货条件上，只有当邮递员在配送另一个包裹时，客户才能取回需要退回的包裹。此外，包裹上必须已经有邮票，因为邮递员不出售邮票。

该公司表示：“这项服务为客户节省了前往邮局的时间，而且对Bpost本身来说也更具成本效益，因为需要从投递点提取和发送的包裹更少。在试用两个月后，Bpost将决定是否有足够的需求继续提供服务。

据了解，去年8月，比利时政府批准了与Bpost签订的第七份管理合约，Bpost为全国公众提供的服务将扩展到数字服务。在向欧盟委员会提交和验证后，新合约有效期为2022年1月1日至2026年12月31日。

Bpost表示，未来5年将继续履行第六份管理合约规定的一般经济利益服务（SGEI），同时增加数字公共服务，旨在“消除比利时的数字鸿沟”。主要的公共服务包括提供上门投递、维持广泛的零售网络、金融服务以及为居家老人发放养老金。

此外，据媒体The Brussels Times报道，Bpost与政府达成协议，无论盈利情况如何，比利时邮政的所有650家邮局都将继续营业到2026年。作为回报，Bpost将获得1600万欧元的额外资金。