腾讯进军团购,私域电商再加码

电商行业
2022-02-21 09:04

腾讯似乎加快了在电商领域的布局。

继前几日微信内测首款跨境电商平台之后,又有消息称腾讯正在微信内测一款团购工具。

腾讯推出团购小程序

据《新言财经》独家消息,腾讯于近日在微信上内测了一款团购工具小程序“鹅享团”。有内部人士透露,鹅享团是面向小微商户,针对微信私域交易场景,提高交易效率和私域运营的服务工具。

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媒体体验之后发现,鹅享团的主要功能是帮助团长在微信建立私域流量,目前,这个工具需要团长通过邀请码注册并通过认证之后才能使用。

在鹅享团的首页,团长需要先创建一个卖场,陈列售卖的商品,这些商品可以直接分享到微信群和微信好友,用户下单之后,团长可以在后台收到订单信息,然后开始发货,发出的商品信息也会展示在订单一栏中,并显示商品付款状态和售后情况。

在鹅享团的个人中心内,可以看到团长的基本信息以及其他一些基础的功能,比如收货地址、红包卡券、官方客服和我的卖场。

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从鹅享团的功能不难看出,腾讯内测这款小程序的主要目的,其实就是为了给微信上的电商卖家提供团购的工具。利用微信庞大的社交资源和熟人圈子,帮助团长在微信中搭建交易体系,同时也让用户享受到在微信内团购商品的便利。

也就是说,腾讯似乎并没有想要自己下场做团购的强烈意愿,布局的重心在于扶持团购卖家,服务用户。

主要是因为,做电商需要建立起一个强大稳定的供应链体系作为支撑,而目前腾讯对于电商的关注和布局,更多地放在了利用自身流量和平台,除了与其他电商平台合作纳入自身阵营内,以及扶持企微、小程序上的中小卖家外,即使是亲自下场做电商,做的也并非供应链或者本地电商。

此前,腾讯就与拼多多、京东、唯品会等电商平台合作,而随着互联互通的落实,现在淘宝也可以在微信分享商品链接。

2021年5月,腾讯正式推出社交电商APP小鹅拼拼,小鹅拼拼曾在小程序上试运营一年,对标拼多多,并以孵化拼多多的经验来做拼购电商。

而在其他领域,腾讯的布局也紧随其后,在名品电商方向上推出了“腾讯惠聚”,在跨境电商方面,于近日在微信上内测了首款跨境电商平台“云逛全球”。

团购+私域,“返璞归真”的新风口?

依靠“鹅享团”,腾讯可以在微信域内实现团购生意,甚至拓展到社区团购和到店团购。据一位接近腾讯的人士称,今年腾讯对电商类产品比较重视,这是继游戏后变现能力更强的一条赛道。

说到团购、团长,很多人会想到这两年大起大落的社区团购。其实,社区团购也可以指原生态的区域社团,依托团长流量,主打爆款分发,重视经营质量;而像美团优选、多多买菜等主打生鲜特产的社区团购电商则属于资本团,依托于平台流量经营市场,团长只是一个集中提取点。

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无论是社区团购、生鲜电商,还是因拼多多为大众所致的拼团电商,在最早的时候都是基于微商和朋友圈流量变现,以实现盈利的。

不同的是,现在的生鲜电商更多的是资本团,而拼多多在借助微信完成引流之后,成功独立出来。

腾讯当下助推的团购模式,应该更侧重于依托团长流量的社区团购。团长流量的形成依赖于社交和圈层,而借助私域来吸纳、运营流量,更有助于形成稳定、高粘度的用户群。这一模式主打爆款分发,对团长个人的选品和打造爆品的能力要求较高。

对于团长而言,私域流量的获取成本更低,运营效率更高,高裂变高复购有利于在圈层内部形成高价值;而对于依托于平台流量的社区电商而言,除了一些巨头扶持的平台能够得到生态内部的引流外,大多需要从公域中招揽用户。这就导致了社区团购平台早期为了抢夺市场不得不展开价格大战,而低价优势不再,用户则会因粘度不够而流失。

在社区团购迅速发展的时期,区域社团一度受到不小冲击,因为社区团购主打的生鲜日用,与社区拼团的产品存在高度重合的部分,不少区域社团因此走上转型或者增加新业务,而留存下来的则选择在人群、选品和定位上进行了差异化的区分。

于是,社区团购陷入盈利难题之后,不少区域社团却走上高端路线,做得风生水起,除了差异化之外,私域流量的打造功不可没。

这一模式的团购已经拥有万亿市场规模,扎根于私域,或许会迎来一个新风口。

私域电商崛起,腾讯手握王牌

拼多多的巨大成功至少验证了两点,一是社交+电商模式的可行性,二是私域流量的爆发,为电商带来新的可能和潜力。

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私域并不是什么新概念。现阶段,流量从增量转向存量,电商除了继续向下、向外寻求新的流量外,也在运营已有流量、提升粘度上更加重视,同时,品牌商家们还将目光转向了内容平台,基本盘优越、社交活跃的微信、抖音、快手等成为了流量争夺新阵地——不但有新的流量,自带的社区、社群,对做私域而言具有天然优势。

去年,快手联合美团,展开区域电商多元场景互融,并同时发布《快手私域经营白皮书》,公布了第三季度私域电商的70%收入占比,贡献了1230亿流水,成为继微信之后第二家公布私域流水的大型流量平台。在2020年底,快手提出“私域公信力”,并于一年后构建私域框架,这一白皮书的公布,意味着快手对私域电商的肯定。

而抖音也早已悄悄布局私域,面对快手美团的联手,抖音已经开始着手修改推荐机制。2022年1月,抖音的推荐算法由标签变为粉丝推送,引发业内人士对“抖音为私域流量改版推荐算法”的猜测。

和快手和抖音相比,微信在私域电商领域可能拥有更多优势,不仅得益于用户多圈层广、商业化起步早,更在于因为早期微商、社群团拼等出现,微信很好地意识到这一需求,早早开始私域生态的打造。

现在,微信支付、社群圈层、小程序、视频直播以及各类电商工具,都能为私域电商带来便利。所以微信在私域领域的环境、工具、氛围、基础,相对而言应该是最优越的,这对于腾讯而言,将会是面对未来新电商流量战的一张王牌。


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