京东到家2021年电诉宝消费评级:获“不予评级”

刘峰
2022-02-21 16:28

2月21日消息,网经社通过对京东到家2021年电诉宝受理的全年真实用户投诉案例大数据分析,公布了京东到家2021年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。

电诉宝消费评级数据显示,2021年京东到家共获得6次消费评级,均为“不予评级”,因此,京东到家2021年最终评级为“不予评级”。

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电数宝数据显示,京东到家2021年全年投诉问题类型主要为发货问题以及客服问题,两者各占50%。2021年投诉京东到家的用户主要集中地区为江西省、湖北省。在投诉2021年京东到家的投诉用户中,女性占100%。用户投诉京东到家的消费金额主要在100-500元及未选择金额,占比各为50%。

官网信息显示,京东到家是达达集团旗下中国领先的本地即时零售平台,依托达达快送和零售合作伙伴,为消费者提供超市便利、生鲜果蔬、医药健康、3C家电、鲜花绿植、蛋糕美食、服饰运动、家居时尚、个护美妆等海量商品约1小时配送到家的即时消费服务体验。

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值得一提的是,在2021年全国零售电商消费评级榜中,获“建议下单”的平台是途虎养车、小米有品、找靓机、小红书、当当、微拍堂、海淘1号、唯品会、红布林、玩物得志、海豚家、红布林、海狐海淘等;

获“谨慎下单”的平台是有赞、蘑菇街、花礼网、寺库、京东、贝贝(贝店)、孩子王、抖音、红布林、微盟等;

获“不建议下单”的平台是拼多多、转转、店宝宝、孔夫子旧书网、华为商城、快手、国美、鲁班到家等;

获“不予评级”的平台是微薄利、全球速卖通、橙心优选、金鹰购、叮咚买菜、百丽优购、闲鱼、天猫、微店、交易猫、杂志云等。

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