海外零售商入华首选——跨境电商综合服务商LinkieBuy
疫情从爆发至今,对各个行业都造成了不同程度的打击,其中最为直观的还当属旅游业,因防疫管控出境游跌了七八成,保守估计,海外大、中、小实体零售商仅此一项就将蒙受几千亿、上万亿人民币的损失。收入断崖式的下滑让商家们在倒闭与突围的边缘反复挣扎,如何减轻影响成为摆在它们面前的一道难题。
另一边,日益富裕的人口及中国游客数的不断增长,国内消费者对国外产品的需求不断推高,中国消费者尤其重视某些商品的产地,据尼尔森研究数据显示,中国消费者更喜欢购买法国和韩国的美容产品、意大利的皮鞋和手袋、澳大利亚的保健产品······
在西方国家普遍陷入零售业收缩的背景下,越来越多海外零售商开始把目光投向欣欣向荣的中国市场。不过,这个过程牵扯到非常多的战略性考虑,而不仅仅是开设一个线上网站、翻译一下语言这么简单。
海外商家怎样线上开拓中国市场?
海外商家想通过线上途径进入中国市场,一般会有两条路径:在第三方电商平台开店或建独立站。若是建独立站,服务器最好是建在中国,以确保后期线上商城的流畅运行,相较于传统进口方式,跨境电商给海外商家提供了一条经济风险更小的路,还无需在当地建公司、走复杂的登记程序。
若是海外商家既能提供优质的产品,又能做好线上包装与宣传,则会更容易吸引中国消费者。中国消费者对网购体验的期待,还包括用户体验、移动端使用便捷性、语言通畅、支付便捷、物流速度等。
为了达到最佳的市场效应,商家也需针对目标人群做出整体营销预算。为了与用户实现更有效地沟通,还需把营销和客服都做到本土化。
LinkieBuy助力海外商家驶入“入华快车道”
中国市场对全球品牌来说,越来越重要,而跨境电商是海外品牌入华的“首选”与“标配”。但只有通过完善的物流、仓储、供应链等进口生态基础设施,才能为海外商家搭建入华快车道,也需要通过进口新趋势洞察、数据化运营、内容生态等加速海外品牌快速融入中国、获得增长。
在这一点上,行云集团推出的专注于跨境电商领域的综合服务商LinkieBuy,可以为海外线下零售行业提供跨境数字化服务。
LinkieBuy凭借行云集团的海外仓储物流的服务优势(行云集团联合国内外物流商及仓储基础设施合作伙伴,布局全球超过170个仓库 ,仓储总面积达130万平米,链接空、海、铁、陆物流通道,超200条航线,触达72个国家和1个地区),基于SAAS技术研发,为海外零售商提供多平台线上店铺搭建、跨境电商物流仓储服务、营销与运营的全链路综合解决方案,探究跨境电商线下零售场景的线上数字化转型,助力多品类商家快速进入中国市场,致力于为海外合作伙伴提供高品质的服务,维护其品牌价值。
助力海外商家入华“三大支点”
(1)SAAS商城独立建站:疫情促使线上消费逐渐习惯化,线下购物消费人群大量转向线上,跨境电商转型也因此掀起独立建站的浪潮。而此时,LinkieBuy帮助海外商家建立SAAS商城顺应了市场潮流,为海外商家构建起全链路服务平台。
LinkieBuy不仅可以为海外商家搭建H5商城、微信、支付宝小程序商城,还会提供商城页面设计、产品页面制作、产品上下架等后续运营服务,一站式解决客户运营独立站商城的难题。
此外,独立建站的举措也极大地满足了商家的个性化需求,让跨境电商脱离第三方平台规则束缚,将主动权掌握在自己手中。
(2)跨境物流供应链:疫情冲击,大量跨境电商企业遇到订单下降、物流通道不畅、资金紧张、供应链阻断等困境,急需具备物流及供应链能力的跨境电商予以支持。而LinkieBuy联合国内外物流商及仓储基础设施合作伙伴建立了较为完备的仓储物流网络。为卖家提供海陆空运输、保税仓储、装卸、分拣、打包、代发、跨境清关、物流配送等一条龙服务,帮助卖家提高物流效率,节省仓储、设施、设备、人员等方面的成本支出,优化整个物流及送货环节。
(3)跨境电商代运营:对很多首次尝试入华业务的海外商家、品牌方而言,在独立开展线上入华业务时,因受制于区域文化、用户流量、运营成本等多方因素,导致影响力、管理行为、拓展效果等远远不达预期。为了更好地助力海外商家线上入华,LinkieBuy提供电商代运营的综合服务,用多种方式促进商家快速成长。
围绕运营,LinkieBuy会提供专业运营团队策划线上活动、进行社群运维、公众号运营等,提升私域粉丝活跃度与留存率,构建精准的用户流量池,提供专业的售后服务解决方案,让商家的小程序运营真正做到高效、省心。
对海外商家而言,选择借助LinkieBuy完成线上入华的成本是很低的,且通过LinkieBuy提供的服务,可以不断累积企业在中国市场的品牌,有利于提高消费者对产品的信任度,也为品牌赋能做好了铺垫。
目前,LinkieBuy的业务已覆盖亚洲、欧洲、澳洲3大洲,110多个国家地区,合作了包括松屋百货、西武崇光百货、鹤羽药妆、KISSBABY、HealthMore、法国波尔多大药房、KOMEHYO等百余家知名零售商,覆盖母婴用品、美妆个护、食品保健、零售百货、生活用品和服装鞋包等多个领域,并已在日本等多个市场取得绝对领先地位。
未来,LinkieBuy将继续稳扎稳打,持续创新跨境电商服务体系,满足不同类型海外零售商线上数字化转型需求。
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