顺丰控股：即时配送服务将保持高速增长 未来市场空间巨大

3月2日消息，近日，顺丰控股在机构调研时表示，2021年，该公司整体业绩逐季持续改善，主要得益于以下四个方面的努力：在战略方向上，更加聚焦核心物流战略，强调可持续健康发展的战略目标；在客户分层方面，顺丰一直制定针对性市场策略，同时进行客户分层，调优产品结构，提升产品定价能力，调优收入质量；在成本优化方面，该公司做了很多举措，包括但不限于实行精益化成本控制，同时持续推进速运、快运、仓网、丰网四网融通；在经营管理方面，顺丰推行精细化管理。

此外，该公司表示，顺丰同城的布局和市场以及即时配送行业发展趋势一致，主要体现在其全场景的服务能力匹配未来新消费时代对同城即时物流的综合需求，会从目前相对成熟的餐饮、商超等场景，扩展到To B和To C多品类、多行业、且质量要求相对较高的各类场景中。

顺丰同城围绕餐饮外卖、同城零售、近场电商和近场服务等增量场景，通过“四大场景”持续优化服务矩阵，使得独特的全场景业务模式带来了网络效应及规模效应进一步提升。这样的模式对即时物流服务平台的综合能力要求很高，需要充分打通底盘系统、服务标准、商户/用户管理系统以及骑手管理体系，这种综合能力是形成规模经济的基础。

顺丰同城的差异化优势体现在：始终以客户需求为中心，持续完善“全产品、全场景、全时段”的产品体系。长期看，其业务场景将主要包括本地餐饮、同城零售、近场电商、近场服务。

而即时配送服务作为本地生活的核心基础设施，将不断拓展业务边界，持续保持高速增长，未来市场空间巨大。

值得一提的是，1月12日，快手本地生活服务同城巨拼山东发布会于济南市成功举办，第三方即配平台顺丰同城受邀参会。据悉，顺丰同城已经与其达成业务合作，为快手平台上的同城巨拼外卖业务提供即时配送服务，携手带来“平均一小时即购即达”的短视频零售体验。

据了解，快手平台拥有3.7亿日活流量，用户基数庞大。同城巨拼的存在，则可以帮助快手上的商家实现更高效的流量变现，引导用户完成从内容种草到小程序下单，打造线上线下融合的消费体验。

而顺丰同城作为国内领先的第三方即时配送平台，将提供又快又稳的即时配送服务，加强商家与用户的连接。在大会上，顺丰同城就现场展示了一次即时配送的全过程，工作人员通过快手平台同城巨拼下单后，顺丰同城骑士从接单到送达仅用时17分钟，高时效获得了现场的一致认可。