报告：预计2021年在线旅游市场交易规模同比增长34.8%

3月3日消息，近日，艾瑞咨询发布2021年中国在线旅游行业研究报告。

报告显示，2020年受疫情影响，Q1-Q4中国国内旅游人次数仅占2019年同期的16.6%、49.0%、65.7%及67.1%，疫情影响逐渐减弱。

2021年春节期间疫情反复，Q1市场受到影响，国内旅游人次数是2019年同期的57.6%，环比2020年Q4的恢复情况略有下降，但Q2回升至65.2%，市场仍保持向好趋势。因此，预计Q3、Q4相较2019年同期的恢复情况将保持稳定速度回升。

随着中国国内疫情得到了有效控制后，2020年下半年开始，在线旅游月活跃用户数逐渐恢复，国内旅游市场呈现稳步复苏态势，在线旅游APP2021年上半年活跃用户数逐渐恢复。2020年中国全年在线旅游市场交易规模同比下降45.4%，预计2021年在线旅游市场交易规模同比增长34.8%。

市场规模逐渐恢复，同时疫情推动出行市场在线化进程，2020年受疫情影响，中国在线出行市场交易规模同比下滑37.0%，预计2021年市场规模将同比增长29.6%。

在线出行市场中，机票、火车票是其中最大的两个细分市场。预计在2021年，在线机票、火车票、汽车票和船票的市场交易规模将分别占在线出行市场交易规模的约53%、43%、4%及0.2%；机票、火车票、汽车票及船票的在线化率将分别提升至约89%、80%、8%及12%。

随着疫情态势的缓和以及出游需求的逐渐恢复，预计2021年在线住宿市场交易规模将实现35.6%的同比增长。

在中国在线旅游行业新业态观察方面，需求侧、场域侧和供给侧相互促进发展变革。消费者需求升级推动旅游产品服务迭代，内容运营助力提升旅游供需链路触达效率，疫情推动供给侧逐步开始重视私域流量运营。随着5G、AI、物联网等新技术的不断成熟，旅游产业迎来数字化转型的重要发展阶段。

在中国在线旅游行业未来趋势展望方面，报告指出，旅游用户年轻化趋势将推动行业及产品转型，用户属性年轻化和用户习惯内容化推动旅游内容产业发展，需求侧的数字化生活习惯将推动旅游产业数字化转型。

此外，报告还分析了携程、飞猪和同程艺龙商业模式。